to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Mağdur Edildim
Craftlabel’den ilk kez alışveriş yaparak jogger pantolon satın aldım. Ürün bol geldiği için hemen iade işlemini başlatıp, 14 Temmuz’da Aras Kargo ile gönderdim (Sipariş No: #27943). İade tutarı olan 999,99 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim.
O tarihten bu yana yaklaşık 1 ay geçti ve defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de birçok kez yazdım, ancak her seferinde “paranızı göndereceğiz” denilerek sadece IBAN’ım istendi. Şu ana kadar ne para iadem yapıldı ne de farklı bir çözüm sunuldu.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için çok mağdur oldum. Bir an önce iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Maide Hanım, Craftlabel'den satın aldığınız jogger pantolonun iade sürecinde yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle çok üzgünüz. İade tutarınızı paylaştığınız IBAN'a iletilmiştir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
