Craftlabel'den Ödenen T-Shirtler Teslim Edilmedi

Özellikle Instagram üzerinde sürekli reklamlarını gördüğüm Craftlabel firmasından 12.06.2026 tarihinde 5 adet t-shirt siparişi verdim. Toplam 2.879,99 TL ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #65471’dir. Aradan geçen 10 gün içinde ürünler ne tarafıma kargolandı ne de elime ulaştı.

Firmanın internet sitesinde yer alan WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen karşımda gerçek bir muhatap bulamadım ve net bir cevap alamadım. Yapay zekadan cevap alıyormuşum izlenimi veren biri yalnızca isim ve soy ismimi sorup sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ne ödediğim ücret iade edildi ne de siparişini verdiğim ürünler gönderildi.

Craftlabel’in özellikle sosyal medyada yaptığı gösterişli reklamlara ve kendi sitelerinde yayımlanan süslü kullanıcı yorumlarına kesinlikle güvenilmemesi, kimsenin parasını riske atmaması gerektiğini önemle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, her ne kadar meblağ yüksek olmasa da firma hakkında hukuki süreç başlatmayı da düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini veya hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.