CraftLabel'den Geciken 4.810 TL İade Ödemesi Ve Açık Bilgi Talebi

CraftLabel’den 7 ve 9 Ekim tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin içindeki bazı ürünleri iade ettim ve üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen toplam 4.810 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı.

Durumu sorduğumda ilk siparişimle ilgili olarak yasal süre içinde iade yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu an ne uygulama ne de hesabım üzerinde iade sürecine dair net bir bilgi göremiyorum.

CraftLabel’in geciken iade ödemelerimi bir an önce hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.