Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34063397

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Vedat
CozyHoodie
27 Ekim 2025 13:32
42

10 Ekim’de Cozy Hoodie’nin kendi web sitesinden 'Kapüşonlu Battaniye Hoodie' siparişi verdim. Sipariş numaram 1056, takip numaram ise 4PX3002093192140CN. Sipariş sırasında maksimum 15 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 17 gün geçti ve ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte Cozy Hoodie müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ne aramalarıma, ne WhatsApp mesajlarıma, ne de Instagram üzerinden yaptığım başvurulara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca ürün için 2.455,89 TL kredi kartı ile ödeme yaptım; ancak sitelerinde 2.349 TL ödeme alındığı belirtilmiş. Siparişime dair herhangi bir fatura veya belge de tarafıma iletilmedi.

Teslimat adresim Bursa/Yıldırım. Ürünüm elime ulaşmadığı ve hiçbir şekilde iletişim sağlanamadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Kredi kartı harcama itirazında da bulundum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Serhat
CozyHoodie
27 Ekim 2025 23:12
148

16 Ekim’de https://cozyhoodie.store adresinden 'giyilebilir battaniye' siparişi verdim. Sipariş numaram Shopify üzerinden geçerli gözüküyor. 2349 TL’lik ödemeyi yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Cozyhoodie müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştı...

siparisim-gelmedi-musteri-hizmetleri-sessiz-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
2 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Emre
CozyHoodie
22 Ekim 2025 22:03
512

16 Ekim’de cozyhoodie.store üzerinden 2346 TL ödeyerek kapüşonlu polar giyilebilir battaniye siparişi verdim (Sipariş No: #1120, Takip No: 4PX3002112469079CN). Sipariş adresim Kocaeli Karamürsel. Site açıklamasında 'hızlı kargo' vaadi bulunmasına rağmen, bugün 22 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ ka...

siparisin-gonderilmemesi-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1 Destek

Cozyhoodietr Ürünüm Elime Ulaşmadı!

profile
Taha
CozyHoodie
17 Ekim 2025 11:16
97

20 Eylül 2025 tarihinde Instagram’daki cozyhoodietr adlı sayfadan oversize Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram: 7JV8LKM19. Ödemeyi kredi kartı ile 1.950₺ olarak gerçekleştirdim. Ürünümün Ordu Fatsa adresine gönderilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sayf...

cozyhoodietrurunum-elime-ulasmadi-1.jpg
1 Destek

Véda Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Ve Çözüm Yok

profile
Abdullah
Véda
15 Ekim 2025 17:22
1.707

01.10.2025 tarihinde theveda.com.tr üzerinden #4761 numaralı Hoodie Battaniye siparişimi verdim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile 1.755,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş sonrası bana 4px3002066778982CN takip numarası ile 4px adlı Çin...

3 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz