Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

19 [geçen ay] tarihinde 1blood internet sitesinden hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram: 5109***73. Siparişimi iş adresime teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün 1 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 günden fazla geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Satıcı tarafı sürekli olarak "kargo verildi" şeklinde bilgi verdi, fakat herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Yurtiçi Kargo’ya bizzat gidip kontrol ettim, adıma herhangi bir gönderi bulunmuyor. Bu süreçte 1blood müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve hizmetten memnun kalmadım.

Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1550 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.