Cozy Etiler’de Kaybolan Pasta, Zaman Ve Emek Kaybı Ve Hakaret İçeren Telefon

2 Ocak günü saat 15.00 civarında Cozy Etiler’e kurye ile pasta gönderdim. Kurye pastayı teslim ettiği halde işletme pastanın kendilerinde olmadığını söyleyerek yok denildi. Yaklaşık iki saat boyunca pastanın nerede olduğunu öğrenmeye çalıştık, kurye tekrar yola çıkmak zorunda kaldı ve bu süreçte ciddi zaman ve emek kaybı yaşandı.

Daha sonra işletmeden arayıp pastanın bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine sorumlu kişiyi aradığımda ise açıklama ve özür beklerken hakaret içeren bir üslup ile karşılaştım ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem pastanın kaybolması hem de bu kaba ve saygısız iletişim sebebiyle kendimi tamamen haksız yere suçlanmış ve mağdur hissettim.

Kurye iki defa gitmek zorunda kaldığı için oluşan zararı ben karşıladım, oysa süreç tamamen işletmenin hatasından kaynaklandı. Cozy Etiler’den en azından samimi bir özür ve yaşanan bu olumsuzluk ve saygısız tutumla ilgili yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.