to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde arkadaşımızın doğum günü için Cozy Etiler’de, kendi adımla (Y***** S****) ve 0530*****93 numarasıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bize herhangi bir saat aralığı bilgisi verilmedi, ayrıca SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak mekanda bulunduğumuz sırada, 19:00-21:00 saatleri arasında oturmamız gerektiği söylendi.
Bu konuyu halkla ilişkiler müdürü Z***** Hanım’a ilettiğimizde, bize “mutlaka bilgi verilmiştir” şeklinde bir imada bulunuldu ve üslubu oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca kendi getirdiğimiz pastanın kutlama sonrası kesilmesini rica ettik, fakat saat sınırlaması nedeniyle aceleyle masadan kalkmamız istendi. Çalışanlar arasında iletişim eksikliği vardı; biri bizi kaldırmaya çalışırken diğeri pastamızı kesip getirdi. Zamanımızın kalmadığı belirtilince pastamızı paketlemelerini istedik. Fakat paketi açtığımızda pastanın özensizce üst üste konulup yenilemeyecek bir hale geldiğini gördük ve kendi getirdiğimiz pastayla bile kutlama yapamadık.
Hiçbir ödeme ya da kapora alınmadı, sadece yediğimiz ve içtiğimiz ürünlerin ücretini ödedik. Cozy Etiler ile bu olaydan sonra tekrar iletişime geçmedik ve ilk defa böyle bir deneyim yaşadık.
Herhangi bir telafi beklentimiz yok; ancak bu durumun ilgili yerlere iletilmesini ve bir sonraki müşterilere daha özenli davranılmasını istiyoruz.
2 Ağustos saat 20.00’de Cozy Etiler’de yaşadığımız deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Bir hafta boyunca rezervasyon yapmak için uğraştıktan sonra, üç kişilik rezervasyonumuza rağmen iki kişilik küçük bir masaya oturtulmak istendik. Bu konuda itiraz ettiğimizde, karşılama yapan görevli old...
28 Eylül tarihinde arkadaşımın doğum günü için Cozy Etiler’i arayarak rezervasyon yapmak istedim. Telefonda görüştüğüm işletmeci G***** Bey, “Sizin yaş grubunuz buraya ufak kalır” şeklinde alaycı bir üslupla yanıt verdi. Arkadaş grubumuzun yaş ortalaması 28-35 olmasına rağmen bu şekilde küçümseyici ...
18 Ekim saat 14:00’te, Beca Etiler’de 2. katta doğum günü organizasyonu için iki saatlik oda kiraladık (Rezervasyon numarası: 948949/048949). Mekanı ilk defa kullandık. Organizasyon sırasında hem çalışanların üstten ve kaba tavırları hem de fiyat konusundaki tutarsızlıklar bizi ciddi şekilde hayal k...
30.08.2025 tarihinde, saat 20.00 için Saman Köyiçi’nde 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Buna rağmen rezervasyonumuz üç kez farklı yerlere alındı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Karşılayanlar ve çalışanlar son derece ilgisizdi; bir şişe suyu bile defalarca istememize rağmen yarım saatte getirdile...
05.07.2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte restoranınıza geldik. 17:30’da yaptığımız rezervasyon doğrultusunda zamanında geldik, yemeklerimizi sipariş ettik ve oturduk. Ne yazık ki, yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İlk olarak, yemeklerin kalitesi son derece düşüktü. Sunum özens...
Yorumlar