to read complaints and reviews, or file yours.Çözüm Kurs Merkezleri'nden Şikayetçiyim
12 Ağustos 2024 13:2013.942
Kartal Çözüm Kurs Merkezi'nden dün tanıtım amaçlı arandım. Arayan kişiye ilgilenmediğimi, boşuna vaktinizi almış olmayım ben düşünmüyorum dedim. Adımı soyadımı ve cep telefonumu bildiği için bilgilerime nereden ulaştığını sordum.
Bana cevap vermedi biz MEB'e bağlı kurs merkeziyiz deyip tekrarlıyor bende anlıyorum siz kurs merkezisiniz ve MEB'e bağlısınız ama bu benim kişisel bilgilerime erişme hakkınızı size vermiyor deyince, arayan kişi bana hakaretler etti bana akıl sağlığınız yerinde mi umarım çocuğunuz yoktur deyip bağırmaya başladı.
Kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde telefonu kapattı.
Sayın ilgili, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kurumumuz adına yapılan hiçbir iletişimde, saygı sınırlarını aşan bir üslup kesinlikle kabul edilmemektedir. Belirtmiş olduğunuz durum tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiş, gerekli incelemeler yapılmış ve ilgili personelin iş akdi 12.11.2024 tarihi itibarıyla sonlandırılmıştır. Paylaşımınıza yanıtımızın gecikmiş olması, ilgili şikayetin tarafımızca bu platformda yeni görülmüş olmasından kaynaklanmaktadır. Anlayışınızı rica ederiz. Kişisel verilerin korunması ve iletişim süreçlerimiz, yürürlükteki yasal mevzuatlar çerçevesinde titizlikle yürütülmekte olup, bu konudaki hassasiyetimiz devam etmektedir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirme adına bizim için önemlidir. Yaşanan bu durum nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Kartal çözüm kurs merkezi