Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bil Kurs Logo

Bil Kurs

Bil Kurs Logo
Bil Kurs

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bil Kurs Şikayet Analizi

17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Bil Kurs tarafında ücret iade süreçlerindeki aksaklıkların öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar onaylanan iadelerin 50 günden 8 aya kadar geciktiğini aktarıyor. Bunu %29,4 payla şubelerin aniden kapatılmasıyla gelişen program aksamaları izliyor. Şikayetçilere göre, iade talepleri sırasında personelin 'alaycı' ve 'azarlayıcı' tutumlar sergilediği, bazı durumlarda ise iade tutarlarının yetersiz bulunduğu belirtiliyor.

Eğitim Kayıt İptali ve Ücret İade Süreçleri

  • Ücret iadesi gecikmesi: 7 şikayette iadelerin 50 gün ile 8 ay arasında geciktiği, 13.150 TL'lik tutarın bir yıldır ödenmediği bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette kayıt iptali sonrası teklif edilen tutarların yetersiz bulunduğu veya iadenin gerçekleşmediği aktarılıyor.

Şube Operasyonları ve Eğitim Programı Aksaklıkları

  • Ders iptali ve program aksaması: 5 şikayette şubelerin haber verilmeksizin kapatıldığı, derslerin boş geçtiği ve binanın boşaltıldığı belirtiliyor.

Kurum Personeli ve Yönetim Yaklaşımları

  • Personel davranışları: 4 şikayette personelin 'alaycı', 'azarlayıcı' ve 'kırıcı' bir üslup kullandığı ifade ediliyor.

Bil Kurs Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/19)
29/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Bil Dersanesi Güneşli şubesi ile ödeme konusunda yaşamış olduğum sorun kısa sürede çözüldü. İlgili birimlerin yaklaşımından ve sorunumla yakından ilgilenmelerinden memnun kaldım. Özellikle ödeme ile ilgili yaşadığım problemi açıklayıp destek istediğimde, süreci uzatmadan yapıcı bir şekilde yardımcı oldular ve mağduriyetimi gidermiş oldular. Sorunumu çözüme kavuşturan Bil Dersanesi Güneşli şubesine ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Bil Kurs Güneşli Şubesinde İptal Edilen Kursun 10.000 TL İadesi Gecikiyor

526

"Bil Dersanesi Güneşli şubesi ile ödeme konusunda yaşamış olduğum sorun kısa sürede çözüldü. İlgili birimlerin yaklaşımından ve sorunumla yakından ilgilenmelerinden memnun kaldım. Özellikle ödeme ile ilgili yaşadığım problemi açıklayıp destek istediğimde, süreci uzatmadan yapıcı bir şekilde yardımcı oldular ve mağduriyetimi gidermiş oldular. Sorunumu çözüme kavuşturan Bil Dersanesi Güneşli şubesine ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim."

Bil Kurs Güneşli şubesine 2025 Haziran ayında YKS kursu için kayıt yaptırdık, daha sonra kaydımızı sildirdik. Kayıt ipta...

Bilkurs Maltepe Şubesinin Kapanması Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

609

Bilkurs Maltepe şubesine çocuğumuzu LGS hazırlık programı için kayıt ettirdik ve tüm ödemeyi eksiksiz olarak tamamladık....

Maltepe Bilkurs'un Bilgilendirilmeden Kapanması Ve Ücret İadesi Talebi

738

Maltepe Bilkurs’ta üniversite hazırlık programına kayıt yaptırdık, başından beri kadro istikrarsızdı, sürekli öğretmen v...

Avcılar Bil Kurs'tan İzin Verilmeyen Aramalar Ve Veri Silme İsteği

483

Avcılar Bil Kurs tarafından yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak telefonla aranıyorum. Ne ben ne de çocuğum bu kuruma hiç gi...

Bil Eğitim Kurumları Şikayeti

581

UNTRUSTED-DATA: Bil Eğitim Kurumları Ispartakule şubesine çocuğumu YKS hazırlık programı için kayıt yaptırdım. Çocuğum d...

Çözüldü
309
Seda şikayetini yayından kaldırdı

Bil Kurs İade Sorunu

682

Ağustos 2025 tarihinde kız kardeşim için deneme kulübü ve koçluk satın aldık. Ancak farklı bir şehre taşınmamız dolayısı...

Bil Kurs Şube Kapanışı Gizlendi, 25.100 TL İadesi 90 Gün İçinde Yapılmadı

1.287

Mayıs 2025’te oğlumu Bil Kurs Esenyalı (As Öğretim Kurumları) şubesine kayıt ettirerek 25.100 TL ödedim. Ödemeyi kart üz...

Öne ÇıkanKonular

Sultanbeyli Bil Kursunda 8 Aydır Geciken LGS Kurs Ücreti İadesi

620

Sultanbeyli Bil Kursu’nda LGS kursu için ödediğim yaklaşık 60 bin TL’lik ücretin geri ödemesi 8 aydır yapılmıyor. Kuruml...

Ödediğim Yüksek Tutara Rağmen 6 Aydır Fatura Alamıyorum

1.001

Bilkurs Maltepe şubesine eğitim hizmetleri için yaklaşık 100.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemelerimi IBAN üzerinden h...

Deneme Sınavı Katılımcı Sayısı Ve Ücret İadesi Sorunu

793

27.08.2025 tarihinde Bil Kurs'un Çayırova şubesine deneme sınavı için kayıt oldum. Kayıt öncesinde, her hafta yapılan de...

Ödenmeyen Alacak Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

995

Çocuğumu bil Kurs Dershaneleri Esenyalı şubesine 7. Sınıfta, lise hazırlık kapsamında 7 ve 8. Sınıf tüm dersler için kay...

Para İadesinde Yaşadığımız Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

729

Para iademizi iki buçuk ay sonunda zorlukla aldık. Çayırova Bil Kurstan kesinlikle memnun kalmadık, mağdur edildik. K***...

Çözüldü
1.148
Eda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
417
Seda şikayetini yayından kaldırdı

Sürekli Öğretmen Değişikliği Ve Geciken Kitaplar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

3.310

Maltepe Bil Kurs'a 12. sınıf için kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında kurum müdürü her şeyi çok güzel anlattı; ancak dersle...

Kurs Sonrası İlgi Ve Eğitim Yetersizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

3.949

Müdüre Hanım ilk başta gittiğimizde çok sıcakkanlıydı, eğitimimizin çok güzel olduğunu ve öğrencilerini sürekli takip et...

İletişim