Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatma sonuçtan memnun değil

Cosmopolitan Dergisi Üyeliğimde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu Yaşıyorum

profile
23 Haziran 2025 21:01
413

Merhaba, ben 21 Ocak tarihinde Cosmopolitan dergisinin yıllık üyeliğini satın aldım. Şubat sonu olduğunda, sözleşmede basımdan sonraki 1 hafta içerisinde derginin teslim edileceği söylendiği halde dergim hala gönderilmemişti. Müşteri hizmetleri numarası olmadığı için, müşteri temsilcisi mail adresi maillere cevap vermediği için bulabildiğim tüm çalışanların maillerine durumu ilettim. Ancak bu durumda dergim gönderildi. Sonraki aylarda da aynı sıkıntıyı yaşadım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca bana bir müşteri temsilcisi numara üzerinden dönüş yaptı ve dergiyi gönderdi. Şimdi 23 Haziran itibari ile mayıs ve haziran sayıları gönderilmemiş durumda, ne maillerime dönüş yapılıyor, ne telefonlarım açılıyor. Yardımcı olur musunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Haziran 2025 17:29
465
cosmopolitan-abonelik-iptalinde-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

profile
24 Mayıs 2025 13:39
298

profile
07 Nisan 2025 13:14
426
Benzer Şikayet Yaz