to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Cosmed firmasından 19 Şubat'ta yüz yıkama yağı (refill) ve cica krem aldım, sadece cica krem gönderildi. Refill yağı gönderilmedi. Hem müşteri hizmetleri hem de satıcıyla bizzat iletişime geçtim, her defasında eksik ürün talebi oluşturuldu, gönderilecek diye umut verildi. Bu ...
Resmi Cosmed online sitesinden 3 adet refill yağ bazlı temizleyici aldım ancak paket sırılsıklam ürünler akıtmış, patlamış bir şekilde geldi. Mail yolladım ancak geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Ürünlerimin yarısı çöp oldu. Ücret iade yapılmasını veya ürünlerin tamamlanm...
26 Aralık 2024 tarihinde sitenizden 760342 numaralı siparişimi bugün teslim aldım. İçinden anti hair loss serum siparişim elime ulaştı fakat, cleansing oil refill 400 ml yağ bazlı temizleme yağı gelmiştir. Eksik ürünü göndermenizi talep ederim.
Cosmed firmasından sipariş oluşturdum. Kargo eksik ürün ile geldi, testerım gelmedi. 3 paket refill sipariş ettim, biri tamamen boşalmıştı. Kutu sırılsıklam geldi. Çağrı merkezlerine asla ulaşılamıyor. Instagram'da gönderilerin altına yazılan yorumları görünce bu konuda yalnız olmadığımı anladım. Ke...
Cosmed Cosmetics'ten 3 adet 400 ml'lik refill yüz yıkama jeli aldım ama biri patlamış geldi. 0850'li numaradan ulaşamıyorum. Instagram'dan iletişim ku...
"Eksik ürün tarafıma iletildi. Hediye olarak 100 ml yağ bazlı temizleyici koymuşlar. Teşekkürler."
Cosmed'in kendi sitesinden cleansing oil refill 400 ml boyutunu ve güneş kremini aldım. Güneş kremini göndermişler. Temizleyici kargoda yok. Yani elin...
İki ürün sipariş verdim, bana teslim edilen tek ürün. Cleansing oil refill koyulmamış. Bu nasıl şirket anlamadım. Paravan şirket gibi kimse aramalara maillere dönüş yapmıyor. Bu daha asla alışveriş yapmayacağım buradan. Tüketici heyete de şikayet yazdım.
"Geç de olsa çözüldü. Teşekkürler..."
Merhaba 19.08.2024 tarihinde vermiş olduğum 608191 numaralı siparişim “ Cleansing Oil Refill - Yüz ve Vücut için Temizleme Yağı - Yağ Bazlı Temizleyici 400 ml ” ürün kurusuna akmış bir şekilde geldi. Gereğinin yapılmasını hem mail yoluyla hem operatör yardımı ile bildirdim fakat asla geri dönüş sağ...
