Düğün Alışverişinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Memnuniyetsizliği




Bursa Ece Mobilya Bosch mağazasından 6-7 ay önce düğün alışverişi yaptık. Yatak odası takımı teşhir gibi bir şey geldi. Her yeri kırık dökük, boyaları soyulmuş, ürünlerin tamir gereken yerlerine tamir, değişim gereken yerlerine değişim talep ettik, ürün teslimi yapılalı 5 ay oldu hala bir düzeltme değişim yapılmadı. Düğüne 1 ay kaldı o kadar mağdur ettiler ki düğün sürecindeyiz zar zor binbir hevesle aldığımız eşyaları burnumuzdan getirdiler. Ben çok pişmanım, daha alınacak eşyalarım var ama bir daha asla burayı tercih etmeyeceğim. Tavsiye de etmiyorum. Hakkımı da helal etmiyorum. Satış yapılana kadar her şey güzel de sonrası Allah'a emanet şansına ne çıkarsa. Sadece birkaç sorunun resmini yüklüyorum daha devamı bile var.














