to read complaints and reviews, or file yours. 
Ece mobilyadan koltuk takımı aldık, fakat koltuk kumaşından hiçbir leke çıkmıyor. Bunu mağazaya ilettiğimizde bize kendilerinden bir yıkamacı göndereceklerini, eğer ki lekeler çıkmazsa koltuk kumaşını değiştireceklerini söylediler. Kendilerinin anlaşmalı olduğu yıkamacıları gönderdiler, yıkamacı en az 2.5 saat uğraştı fakat kumaş ile alakalı olduğunu söyledi. Lekeler çıkmadı. Tekrar mağaza ile iletişime geçtiğimizde bize kumaş değişimi garantisi olmasına rağmen hiç öyle bir şey söylememiş gibi muamelede bulundu, söylediklerini kabul etmedi. Ben şu an koltuktan yana çok mağdurum, gerekli olan her yere başvuracağım. Koltuğun yıkandıktan sonraki resimlerini paylaşıyorum.
5 ay önce koltuk takımı aldım. Alırken özellikle her kadının sorduğu, 'Silinebilir, leke tutmaz kumaş mı?' diye sordum. Kesinlikle 'Evet, leke tutmaz, silinebilir' dendi. Ancak daha ilk silmemde krem rengi koltuk, sildikçe leke kusmaya başladı. Yıkamacı çağırdım, süngerden kaynaklı hatalı yıkansa da...
Beş altı ay önce taksitle koltuk takımı aldım. Koltukların ahşap ayaklarının boyası döküldü ve beyazlıklar ortaya çıktı. Üstelik yaptırırken yıkanabilir kumaş istemiştim. Geçenlerde yıkamacı çağırdım, ancak 'yıkayamam' dedi. Daha sonra koltukta ipler çıkmaya başladı ve bir yeri söküldü. Üstüne oturu...
2023 Temmuz ayında 27000₺ ödeme yapıp, yine 2023 Aralık ayında teslim aldığım koltuk takımı, 3 ay sonra çökme yaptı. Leke yapmaz denilen kumaşından leke geçmiyor. Gelen bilirkişi çöken yeri tadilat yapmayı teklif etti. Kumaşı değiştiremeyeceğini beyan etti. Ben ürünün tamamen değişmesini talep ediyo...
@hakankoltukdoseme sayfasından koltuklarımın yüzünü değiştirdim fakat bana verdikleri garantiyi asla ama asla karşılamadılar. Kesinlikle leke olmaz denilen kumaş 2 gün sonra ilk lekesi olduğunda asla çıkmadı ve tamamen su lekesi yayıldı geliyoruz demelerine rağmen kesinlikle gelmediler. Son çare ola...
Aldığım koltuklarda kumaş sıkıntısı yaşadım leke tutmaz denilen kumaş suyu bile leke bırakıyor ve bir bezle tertemiz olacağını söylediler. Ama hiçbir şekilde leke gitmiyor arayıp şikayetimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunmadı garanti olmasına rağmen yardımcı olmadılar.
Yorumlar