Sahte İletişim Bilgileriyle Müşteri Mağduriyeti

Merhaba, mutfak masa sandalye takımını 1 ay geçmedi 20 ağustosta alındı Hakem Heyeti kararına rağmen firma yerine getirmedi. Cosargrup 1 -2 tüm hepsi sanırım aynı firma ve telefonları ve mailleri sahte, herhangi bir mağduriyet durumunda Trendyol bile ulaşamadık üzgünüz deyip konuyu kapatıyor. Kesinlikle bu cosar gruplardan ürün alayım demeyin un ufak oluyor ve mallar elinizde patlıyor. Öyle kalıyorsunuz. Bana Trendyol'dan bir de 1 ay geçmiş aylarca telefonlarına ulaşmaya çalışmışım 1 geçti. İşine bak dediler. Neyse bu kadar zaman geçmesinin nedeni mesafeli satış sözleşmesinde yazan numaraların. Maillerin ve tüm adreslerin sahte olmasından kaynaklanıyor. Firma sahte aslında. Yoksa 1 ay içinde Hakem Heyeti'ne başvurduk ve ekim ayında da mahkeme kararı çıktı. Ancak tabi kimseye ulaşılamıyor. İcradan başka yol kalmadı artık. Başka mağdurlar olmasın diye buraya yazıyorum. Ürünler kırıldığında icraya gitmezseniz çöp atmış gibi elinizde kalacak.