to read complaints and reviews, or file yours.Cosa V5 Termostat Klima Ve Kombide Sıcaklık Kontrolü Yapmıyor, Destek Alamıyorum
23.08.2025 tarihinde satın aldığım Cosa V5 klima ve kombi termostatını, DemirDöküm Nitron kombi ve Beko 41270HP klima ile birlikte kullanmaya başladım. Cihazı hem kombiye hem klimaya bağladım, Wi-Fi bağlantısını yaptım ve eşleştirdim. Her şey düzgün gözükmesine rağmen, örneğin soğutma modunda evin sıcaklığı 25 dereceyken 23 dereceye ayarladığımda klimayı açmıyor. Benzer şekilde, sıcaklığı 23 dereceye ayarladığımda ve evin derecesi 22’ye düştüğünde ise klimayı kapatmıyor. Aynı sorun kombide de geçerli. Bu durum cihazı ilk kurduğum günden beri sürekli olarak devam ediyor.
Fatura numaram NV2025000000076’dır. Cihazı 21.08.2025 tarihinde aldım ve garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için Cosa uygulaması üzerinden teknik destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihazın düzgün şekilde çalışmasını ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Taner Bey Ekip arkadaşlarımız destek talebinize istinaden dönüş sağlayarak yardımcı olunduğunu iletmiştir. Yorumunuzu olumlu olarak güncellemenizi temenni eder, saygılarımızı sunarız. Her türlü soru ve öneriniz için bize veya mobil uygulamanızın ayarlar menüsünden soru işaretli ikona basarak iletebilirseniz, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Cosa Destek Ekibi
Cosa teknik servisten O*** Bey bıkmasan sıkılmadan tüm sorularıma cevap verdi ve sorunumu çözdü. Cosa ve O*** Bey'e destekleri için çok teşekkür ederim.
O** bey nezdinde ilgilenen tüm yetkililere ve Cosa markasına teşekkür ederim
Merhaba Geri bildiriminiz ve olumlu düşünceleriniz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve öneriniz için bize veya mobil uygulamanızın ayarlar menüsünden soru işaretli ikona basarak iletebilirseniz, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi
