Warmhaus Servislerinin Yetersizliği Ve Recowa Uygulama Sorunları

Recowa Wi-Fi'li oda termostatı telefon uygulaması çalışmıyor, sürekli bağlantı hatası veriyor. Warmhaus firmasıyla defalarca görüştüm, genel sorun vardı düzeltildi diyorlar (10.02.2025) tarihinde. Fakat düzelme yok uygulama açılmıyor. Bugün yine aradılar problemin devam ettiğini söyledim, servis yönlendirmeye çalışıyorlar, garantim bitti servis gelip boşu boşuna ücret isteyecek, zaten warmhaus firması çok iyi bir firma ama servisleri çok çok çok kötü. Hem işi bilmiyorlar hem de davranış bozukluğu var. İki değişik servis geldi, ikisi de aynı. Kombimin garantisini uzatmıştım, bu servisler yüzünden bin pişman oldum. Ücretsiz bakım hakkım var, sırf bu kötü servis elemanları yüzünden bugüne kadar çağırmak içimden gelmedi. Mecbur olmasam asla çağırmam. Firmaya kaç kez söyledim bu insanları değiştirmezlerse çok itibar kaybederler. Recowa cihazda da sürekli soru yaşıyorum. 15 gün çalışsa 16. Gün bir problem oluyor. Yaklaşık 3 yıldır böyle. Bu en son arıza ne yaptıysam yapayım düzelmedi. Sildim yükledim defalarca ama program açılmadığı için tekrar kurulum yapılmıyor. Lütfen bu problemimi giderin. Tekrar ediyorum. Warmhaus firması ilgili ve iyi bir firma, fakat servisleri çok çok kötü...

Bugün 26 Şubat 2025 problem hala devam ediyor. Warmhaus ile görüştüm yine çözüm yok. Telefonum Huawei Honor Note 8, Android 8.0 kullanıyor. Müşteri hizmetlerinden Huawei telefonlarda Play Store çalışmadığı için uygulama çalışmıyor olabilir dediler, ama onlar da emin değil. Recowa uygulamasının apk dosyalarını yükledim eski bütün versiyonlarda denedim uygulama yine açılmıyor. 3 yıldır aynı telefonda kullandığım uygulama warmhaus firmasının hatası sonucu artık çalışmıyor. Teknik servisten görüştüğüm arkadaşa şifreyi verdim uzaktan kendi telefonuyla açtı çalışıyor. Başka Huawei telefon kullanıp ta aynı problemi yaşayan varsa lütfen yazsın, acaba markadan kaynaklı hata mı yoksa başka bir şey mi. Warmhaus a sesleniyorum, lütfen bu sıkıntımı giderin, yaklaşık 3-4 haftadır uygulamayı kullanamıyorum ve siz hiçbir şey yapmıyorsunuz...