Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Warmhaus Servislerinin Yetersizliği Ve Recowa Uygulama Sorunları

Warmhaus Servislerinin Yetersizliği Ve Recowa Uygulama Sorunları
Warmhaus Servislerinin Yetersizliği Ve Recowa Uygulama Sorunları
profile
14 Şubat 2025 15:24
12.605

Recowa Wi-Fi'li oda termostatı telefon uygulaması çalışmıyor, sürekli bağlantı hatası veriyor. Warmhaus firmasıyla defalarca görüştüm, genel sorun vardı düzeltildi diyorlar (10.02.2025) tarihinde. Fakat düzelme yok uygulama açılmıyor. Bugün yine aradılar problemin devam ettiğini söyledim, servis yönlendirmeye çalışıyorlar, garantim bitti servis gelip boşu boşuna ücret isteyecek, zaten warmhaus firması çok iyi bir firma ama servisleri çok çok çok kötü. Hem işi bilmiyorlar hem de davranış bozukluğu var. İki değişik servis geldi, ikisi de aynı. Kombimin garantisini uzatmıştım, bu servisler yüzünden bin pişman oldum. Ücretsiz bakım hakkım var, sırf bu kötü servis elemanları yüzünden bugüne kadar çağırmak içimden gelmedi. Mecbur olmasam asla çağırmam. Firmaya kaç söyledim bu insanlar değiştirmezlerse çok itibar kaybederler. Recowa cihazda da sürekli soru yaşıyorum. 15 çalışsa 16. Gün bir problem oluyor. Yaklaşık 3 yıldır böyle. Bu en son arıza ne yaptıysam yapayım düzelmedi. Sildim yükledim defalarca ama program açılmadığı için tekrar kurulum yapılmıyor. Lütfen bu problemimi giderin. Tekrar ediyorum. Warmhaus firması ilgili ve iyi bir firma, fakat servisleri çok çok kötü...

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 2025 21:07

Recowa Wi-Fi'li oda termostatı telefon uygulaması çalışmıyor, sürekli bağlantı hatası veriyor. Warmhaus firmasıyla defalarca görüştüm, genel sorun vardı düzeltildi diyorlar (10.02.2025) tarihinde. Fakat düzelme yok uygulama açılmıyor. Bugün yine aradılar problemin devam ettiğini söyledim, servis yönlendirmeye çalışıyorlar, garantim bitti servis gelip boşu boşuna ücret isteyecek, zaten warmhaus firması çok iyi bir firma ama servisleri çok çok çok kötü. Hem işi bilmiyorlar hem de davranış bozukluğu var. İki değişik servis geldi, ikisi de aynı. Kombimin garantisini uzatmıştım, bu servisler yüzünden bin pişman oldum. Ücretsiz bakım hakkım var, sırf bu kötü servis elemanları yüzünden bugüne kadar çağırmak içimden gelmedi. Mecbur olmasam asla çağırmam. Firmaya kaç kez söyledim bu insanları değiştirmezlerse çok itibar kaybederler. Recowa cihazda da sürekli soru yaşıyorum. 15 gün çalışsa 16. Gün bir problem oluyor. Yaklaşık 3 yıldır böyle. Bu en son arıza ne yaptıysam yapayım düzelmedi. Sildim yükledim defalarca ama program açılmadığı için tekrar kurulum yapılmıyor. Lütfen bu problemimi giderin. Tekrar ediyorum. Warmhaus firması ilgili ve iyi bir firma, fakat servisleri çok çok kötü...

Bugün 26 Şubat 2025 problem hala devam ediyor. Warmhaus ile görüştüm yine çözüm yok. Telefonum Huawei Honor Note 8, Android 8.0 kullanıyor. Müşteri hizmetlerinden Huawei telefonlarda Play Store çalışmadığı için uygulama çalışmıyor olabilir dediler, ama onlar da emin değil. Recowa uygulamasının apk dosyalarını yükledim eski bütün versiyonlarda denedim uygulama yine açılmıyor. 3 yıldır aynı telefonda kullandığım uygulama warmhaus firmasının hatası sonucu artık çalışmıyor. Teknik servisten görüştüğüm arkadaşa şifreyi verdim uzaktan kendi telefonuyla açtı çalışıyor. Başka Huawei telefon kullanıp ta aynı problemi yaşayan varsa lütfen yazsın, acaba markadan kaynaklı hata mı yoksa başka bir şey mi. Warmhaus a sesleniyorum, lütfen bu sıkıntımı giderin, yaklaşık 3-4 haftadır uygulamayı kullanamıyorum ve siz hiçbir şey yapmıyorsunuz...

1740593254597.ww.jpg
14 Şubat 2025 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Engin
Engin
28 Şubat 2025 04:44

Bugün 28 Şubat 2025 problem hala devam ediyor. Warmhaus ile görüştüm yine çözüm yok. Telefonum Huawei Honor Note 8, Android 8.0 kullanıyor. Müşteri hizmetlerinden Huawei telefonlarda Play Store çalışmadığı için uygulama çalışmıyor olabilir dediler, ama onlar da emin değil. Recowa uygulamasının apk dosyalarını yükledim eski bütün versiyonlarda denedim uygulama yine açılmıyor. 3 yıldır aynı telefonda kullandığım uygulama warmhaus firmasının hatası sonucu artık çalışmıyor. Teknik servisten görüştüğüm Yahya Bey'e şifreyi verdim uzaktan kendi telefonuyla açtı çalışıyor. Başka Huawei telefon kullanıp ta aynı problemi yaşayan varsa lütfen yazsın, acaba markadan kaynaklı hata mı yoksa başka bir şey mi. Warmhaus a sesleniyorum, lütfen bu sıkıntımı giderin, yaklaşık 3-4 haftadır uygulamayı kullanamıyorum ve siz hiçbir şey yapmıyorsunuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 15:37
3.607
"Müşteri memnuniyeti için gösterdiğiniz hassasiyet adına teşekkür ederim. Tüm şirket çalışanlarına iyi çalışmalar dilerim"

Warmhaus Recowa Uygulama Ve Kombi Sorunları

profile
10 Şubat 2025 20:22
3.370
Warmhaus Recowa Uygulama Ve Kombi Sorunları
Warmhaus Recowa Uygulama Ve Kombi Sorunları

Termostat Sorunlarıyla Isınamayan Ev

profile
İlknur
26 Kasım 2024 00:31
2.478
Termostat Sorunlarıyla Isınamayan Ev
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Güncellemesi Sonrası Termostat Bağlantı Sorunu Ve Ücret Talebi

profile
18 Ekim 2025 00:23
1.160
uygulama-guncellemesi-sonrasi-termostat-baglanti-sorunu-ve-ucret-talebi-1.jpg

profile
Sergen
14 Kasım 2024 20:48
1.730
Recowa Termostatın Sürekli Arızası Ve Uygulama Sorunu
Recowa Termostatın Sürekli Arızası Ve Uygulama Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz