Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Takip Bilgisi Bulunamıyor, İptal Ve İade Talebi

Corvailtr.com internet sitesinden Bursa’dan 29 Eylül 2026 tarihinde Tindra Maxi abiye nişan elbisesi siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptım ve LS0000002098GJ numaralı siparişim için tarafıma onay ve takip bilgisi e-posta ile iletildi.

Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş durumu sürekli “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Gönderilen takip numarasını kontrol ettiğimde ise “takip bilgisi bulunamadı” şeklinde hata mesajı ile karşılaşıyorum ve kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen siparişim gönderilmediği gibi, teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. LS0000002098GJ numaralı siparişimin derhal iptal edilerek 8.639,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.