Calviera Ne Elbisem Ne de Kargoya Verildiğine Dair Net Bir Bilgi Tarafıma Ulaşmadı

Calviera giyim firmasının internet sitesinden 1 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 2–3 gün içinde teslim edilmek üzere 5.900 TL tutarında, kredi kartı ile bir elbise siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve bana l8g228xı3 numaralı sipariş bilgisi iletildi.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne elbisem ne de kargoya verildiğine dair net bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Sitenin telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, sürekli kapalı görünüyor. WhatsApp hattı üzerinden her gün yazmama rağmen yalnızca “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde yuvarlak bir ifade kullanılıyor, hangi kargo firması, takip numarası, teslimat tarihi gibi hiçbir detay paylaşılmıyor. Son günlerde ise WhatsApp mesajlarıma hiç cevap alamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım ürünümün ya acilen kargoya verilip takip numarası ile birlikte tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 5.900 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.