Corsair RAM’lerde Yazılım Güncellemesi Sonrası LED Ve Modül Arızası

6 Mart 2024'de İtopya’dan corsair Titanium serisi RAM, Hepsiburada üzerinden ise vebdensin firmasından corsair dominator serisi RAM satın aldım.

Titanium serisi RAM’lerim, 1 Temmuz 2025’te corsair’in kendi yazılımını güncellerken LED’leri ve bir modülü arızalandı. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim ve ürün değişimi yapıldı. Ancak 14 Ekim 2025’te dominator serisi RAM’lerimde de yine corsair yazılım güncellemesi sırasında LED’ler bozuldu. Bu kez garanti süresi bittiği için servisle iletişime geçmedim; zaten garanti dışı olduğu için yardımcı olunmayacağını düşünüyorum.

Toplamda Titanium serisi için 12.440,86 TL, dominator serisi için ise 9.999,00 TL ödedim. Her iki ürünü de anakartımla uyumlu oldukları için tercih ettim. Yazılım güncellemesi sırasında yaşanan bu arızalar tamamen benim dışımda gelişti ve mağduriyet yaşadım. Özellikle dominator serisi RAM’lerimin garanti dışı kalması nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Corsair’in servis ve müşteri hizmetleri konusunda da yetersiz kaldığını düşünüyorum; kullanıcıya çözüm sunmakta çok zorlanıyorlar.

Bu nedenle, anakartımla uyumlu olduğu için tercih ettiğim RAM’lerimin birebir değişimini talep ediyorum. Ürünlerin faturaları elimde mevcut. Yazılım kaynaklı bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.