Cornetto Külah Dondurmalarda Yarım Kalan Ürünler


10 Haziran tarihinde Kiler marketten aldığım Cornetto Antep fıstıklı ve karadutlu külah dondurmalarda ciddi bir sorun yaşadım. Her iki üründe de dondurmanın bir kısmı yoktu, ambalajın içi tamamen dolu değildi ve dondurmaların neredeyse yarısı eksikti. Ürünler, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle vermedi.
Bu durum hem hayal kırıklığı yarattı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Cornetto gibi bilinen bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmayı beklemezdim. Ürünleri alırken herhangi bir fiş ya da benzeri belge saklamadım, sadece yaşadığım bu olumsuz deneyim elimde kaldı.
Cornetto’nun bu konuda beni bilgilendirmesini, gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Eksik çıkan ürünler için yeni ürün gönderimi, hediye ürün ya da ücret iadesi gibi bir çözümle telafi edilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
























