Yedigöller Turunda Sürekli Sorun Ve Mağduriyet Yaşadık

26-27 Ekim tarihli Konaklamalı Yedigöller turuna dört kişilik bir grup olarak Çorlu Travel ile katıldık. Daha turun ilk anından itibaren birçok sorun yaşadık. Öncelikle, belirtilen duraklar dışında yolcu alımı yapıldı. Tekirdağ dışında İstanbul’da sadece Silivri’de yolcu alınacağı belirtilmişken, Mahmutbey’de de yolcu alındı ve bu durum yolculuğu bir saat uzattı. Dönüşte ise arkadaşımız Mahmutbey gişelerinde inmek istediğinde, trafik gerekçesiyle buna izin verilmedi.

Ayrıca, otobüste koltuk değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, bu uygulama adil şekilde gerçekleşmedi. Bazı kişiler sürekli ön tarafta otururken, grubumuzun koltukları değiştirilmedi ve arkadaşlarımızla ayrılmak zorunda kaldık. 35-36 numaralı koltuklarda oturan arkadaşlarımızın üzerine ise su damladı. Otobüslerin temizliği de yetersizdi; bir önceki günün çöpleri hala otobüste duruyordu.

Yaşadığımız sorunları rehbere ilettiğimizde ise çözüm bulmak yerine ofistekilere yönlendirdi. Müşteri hizmetlerine ise pazar günü olduğu için ulaşamadık. Eşim ve kendim için toplam 8.500 TL’yi IBAN yoluyla ödedim. Tur boyunca sürekli sorun yaşadık ve şu an tur devam ederken şikayet yazmak zorunda kalıyorum.

Tüm bu yaşananların telafi edilmesini istiyorum. Nasıl bir telafi yapılabilir bilmiyorum, ancak yaşadıklarımızın karşılıksız kalmasını istemiyorum. Ücret iadesi de bir çözüm olabilir. Çorlu Travel’dan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.