Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Web Sitesi Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Kesildi, İade Sorunu Yaşıyorum

27 Mayıs 14:55
810

Corendon airlines ile uçuşumuzdan önce ek hizmet almak istedim. Esimin bisikleti için. Belirli miktarda ödeme yapılması gerekiyormuş. Yaklaşım 2500 lira gibi. Web siteleri üzerinden bu hizmeti almak için tıkladığımda ilk olmadı sandım. Fakat ben 3 kere bu işlemi yapmışım ve benden 3 kere ücret kesilmiş. Bunu sadece yine web siteleri üzerinden müşteri formu ile kendilerine iletebildim ve bana sadece 1 ödemenin iadesi yapıldı. Diğer ödemeyi de tarafıma yapmaları için aradığımda bu işlemi telefon ile yapamayacağımı ancak internet siteleri üzerinden yapabileceğim söylendi. 3 kere ulaşmaya çalıştım ve yanıt alamadım. Yani paramın üzerine oturdular. İnanılır gibi değil!

27 Mayıs 16:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

İyi günler, talebinizi ilgili birime ilettik ve en kısa sürede sizinle e-posta yoluyla tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.

28 Mayıs 17:18

İyi günler, Tarafınızdan iletilen talebin işlemi tamamlanmıştır. Size, son bilgilendirmeleri ve ödeme makbuzunu içeren bir e-posta göndermiş olduğumuzu bildirmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

18 Mart 2024 13:34
748

28 Mart 2024 12:28
1.044
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Aralık 2023 03:10
967
"Gülsüm Hanim'a teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü."
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

08 Ocak 2024 16:52
1.485

13 Mayıs 19:59
1.152
Benzer Şikayet Yaz