Uzun Gecikme Ve Yanlış İniş Sonrası 2000 TL Yemek Masrafı İçin Tazminat Talebi
Corendon Havayolları ile 30 Ocak tarihinde Jeddah – Şanlıurfa hattında XC9473 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.00’de kalkması gereken uçak yaklaşık 19.30’da kalktı ve uzun süre boyunca bu gecikmeye dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca uçuş sonunda inmemiz gereken Şanlıurfa yerine Gaziantep’e indirildik ve bu durum da ulaşım açısından ayrı bir sorun yaşamamıza neden oldu. Havalimanında bu süreçte Corendon yetkilileriyle herhangi bir görüşme yapmadık, tarafımıza çözüm odaklı bir yönlendirme de sağlanmadı. Uzun süren gecikme boyunca havalimanında beklerken yaklaşık 2.000 TL tutarında yemek masrafı yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu gecikme, yanlış havalimanına iniş ve beklemek zorunda kaldığım süre boyunca yaptığım harcamalar nedeniyle Corendon’dan maddi tazminat talep ediyorum. Özellikle 2.000 TL’lik yemek masrafım başta olmak üzere, gecikme ve rota değişikliğinin sebep olduğu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini rica ediyorum.
Gelişme
30 Ocak tarihli Jeddah – Şanlıurfa xc9473 sefer sayılı Corendon uçuşumda yaklaşık 8 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme boyunca tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmadı.
Uzun süren bu rötar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yolcular olarak ne zaman kalkacağımızı, neden beklediğimizi bilmeden saatlerce beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ne görevlilerden ne de müşteri hizmetlerinden bilgilendirici ve tatmin edici bir açıklama alabildik.
Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, 8 saatlik rötarın nedeninin tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
İyi günler, talebinizi memnuniyetle inceleyeceğiz. Lütfen bu amaçla hazırlanmış şikâyet formunu (Uçuş düzensizlikleri – Yolcular için) doldurup bize gönderiniz. Öncelikle kayıt olmanız, ardından giriş yapmanız gerekmektedir. İlgili departman başvurunuzu en kısa sürede değerlendirecektir. Saygılarımızla
İyi günler, talebinizi memnuniyetle inceleyeceğiz. Lütfen bu amaçla hazırlanmış şikâyet formunu (Uçuş düzensizlikleri – Yolcular için) doldurup bize gönderiniz. Öncelikle kayıt olmanız, ardından giriş yapmanız gerekmektedir. İlgili departman başvurunuzu en kısa sürede değerlendirecektir. Saygılarımızla
Nereden yazacağım şikayetimi
Günaydın, bağlantıyı kullanabilirsiniz




Ödeme yapıldı mı?