Corendon Airlines İle Tatil Planlarımız Altüst Oldu

Elif · 2025-02-18T23:10:58+03:00

Corendon havayollarından kasım 2024 te 17-21 Mart 2025 Antalya-Köln gidiş-dönüş bilet aldık. Eşim ve çocuğumuzla birlikte kısa sureli bir tatil planlamıştık. Kısa süreli olduğu için kesin gideceğimizi düşündük ve otel rezervasyonumuzu da yaptık ve pesin olarak ücreti ödedik. Fakat aradan yaklaştık 2 ay geçti ve Antalya-Köln uçuşumuzun iptal olduğu söylendi. Otel ücretini ödediğimiz için 2 gün öncesinden gidiş biletimizi 15 Mart tarihli Antalya-Düsseldorf uçuşu olarak değiştirdik. 2 hafta sonra 6 Şubat tarihinde ise Köln-Antalya uçuşumuzun iptal olduğunu söylediler. 6 güne uzayan tatilimiz en az 8 güne uzayarak ve arada Köln-Düsseldorf tren ücretleri ve ekstra 4 gece daha otel ücreti ve ekstra iş yerinden planladığımızdan fazla uzak kalamayacağımız için bugün biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldım. Bilet ücretlerinin geri ödenmesinin 15 gün içinde ilgili karta yapılacağını söylediler. Köln'de kalacağımız otelle yazıştım fakat onlarda ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bize bu mağduriyeti yaşattığı için corendon havayollarından ilgili ücreti talep ediyorum. 4 ay önce planlanan tatil tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Corendon Airlines

İyi günler. Corendon Airlines tüm uçuşların planlandığı gibi gerçekleşmesini ister. Ancak, operasyonel nedenlerden dolayı, üzerinde genellikle hiç etkimiz olmayan veya sadece sınırlı etkimiz olan değişiklikler meydana gelebilir. Açık bilet özellikleri ve kuralları websitemizde açık olarak belirtilmektedir. Aşağıdaki linkten tekrar kontrol edebilirsiniz. ; https://www.corendonairlines.com/tr/kurallar-ve-yonetmelikler/rezervasyon-ve-bilet-kurallari . Farklı sorularınız olması halinde resmi kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Elif

Etkimiz olmayan operasyonel nedenler diyorsunuz Gidiş değişti planımızı değiştirdik. Dönüşün de bu kadar kısa süre kala değişmesini kabul etmiyorum. Zaten şikayetlere bakınca müşterileri düşünmeyen kar odaklı havayolu şirketi olduğunuz anlaşılıyor. Açık bilet kurallarını biliyorum, bu süreçte bir çözüm olabilir mi defalarca göz attım. Fakat asıl sorun benim size güvenerek otel ödemesi yapmam ve beni bu konuda mağdur etmeniz.