Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Corendon Airlines 7 Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Tazminat Ödemesinin Yapılmaması!

profile
15 Eylül 2025 13:02
581

17 Temmuz 2025 tarihinde Corendon Airlines’ın XC3543 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Viyana uçuşum, teknik bir arıza nedeniyle yaklaşık 7 saat ertelendi. Bu gecikme sonucunda, Avrupa Birliği mevzuatına göre hak kazandığım 250 € tazminatı Corendon’un web sitesi üzerinden şikayet oluşturarak (şikayet numarası: caı-2025-2025-5***) talep ettim. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve tazminat ödemem yapılmadı.

Bilet rezervasyon numaram: PTG2AR. Uçuşu gidiş-dönüş olarak toplam 175,81 € ödeyerek satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hak ettiğim tazminat tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Eylül 2025 12:55

17 Temmuz 2025 tarihinde Corendon Airlines’ın xc3543 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Viyana uçuşum, teknik bir arıza nedeniyle yaklaşık 7 saat ertelendi. Avrupa Birliği mevzuatına göre hak kazandığım 250 € tazminatı, bilet rezervasyon numaram PTG2AR ile Corendon’un web sitesi üzerinden talep ettim. Uçuşu gidiş-dönüş olarak toplam 175,81 € ödeyerek satın aldım.

Şikayetim üzerine Corendon Airlines yetkilileri bana dönüş yaptı ve tazminat ödemesinin yapılacağını belirttiler. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve yeni bir bilgilendirme de almadım. Tarafıma herhangi bir tarih veya gerekçe de sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim 250 € tazminatın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 13:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

İyi günler, talebiniz ilgili departman tarafından işleme alınıp tamamlanacaktır. Müşterilerimizin gizlilik politikası nedeniyle bu süreçte sosyal medya kanallarımız üzerinden yardımcı olamayacağımızı hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla

İlayda
İlayda
03 Mart 09:26

Sitenizden tekrar yazıp durumumu hatırlatmama rağmen değişen bir şey olmadı. Aldığım tek yanıt ilgileneceğiz oluyor. Aynı uçuşta mağduriyet yaşayanların şikayetlerini incelediğimde bir kısmının aylar önce tazminatını aldığını gördüm. Beni 8 ay bekletmenizin sebebini öğrenmek isterim.

03 Mart 15:16

İyi günler, tazminat talebinizin işlenmesi/tamamlanması uzman departmanımız tarafından yürütülmektedir. Sosyal medya ekibi olarak işlem üzerinde hiçbir etkimiz olmadığını bildirmek isteriz. Mesajınızı departmana ileteceğiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Ödeme yapıldı mı?

İlayda
İlayda
Şikayet Sahibi

Hayır, hâlâ bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilet Ve Bagaj Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Eylül 2025 13:27
726
Yanlış Bilet Ve Bagaj Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Bilet Ve Bagaj Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
yanlis-bilet-ve-bagaj-sorunuyla-magduriyet-yasadim-4.pdf
yanlis-bilet-ve-bagaj-sorunuyla-magduriyet-yasadim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz