Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Oda Bazlı İptal Hakkı Red Edildi, Haksız Kesinti İadesi Talebi

profile
06 Mart 12:48
808

Coral Travel üzerinden nişanlımla birlikte bayram için 941931 voucher numaralı yurt dışı tur rezervasyonu yaptırdık. Ancak nişanlımın omzunun kırılması nedeniyle, rapor sunarak rezervasyonumuzu iptal etmek zorunda kaldık.

Rezervasyonu oda bazında yaptırmış olmamıza rağmen, iptal işlemi sırasında tarafımıza oda bazlı iptal hakkı tanınmadı ve yalnızca raporlu kişi iptal edilerek kişi başı ücretin sadece bir kısmı iade edildi. Almadığımız bir hizmet için ve oda bazlı yaptığımız bir işlemde bu şekilde kesinti yapılmasını haksız buluyorum.

Bu nedenle, ödemiş olduğumuz tutarın haksız yere kesilen kısmının da iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

06 Mart 12:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
07 Mart 09:25

Tüketici Hakları'na göre alınmamış hizmet için para talep etmektesiniz Öncelikli olarak hatırlatmak isterim ki Tur başlamasına 20 gün kala mücbir sebepten raporlu olarak nişanlımla birlikte aldığım paketi iptal etmek zorunda kaldım. Biz turu paket olarak aldığım için sözleşme şartlarına aykırı olarak bakmak zorunda olduğum nişanlımla kısmı iade verdiniz. Mevcut bu haklarımdan da olmamak için bu durumu kabul etmek zorunda kaldım. Coral travel markasının bu çifte standartla mecbur sebep karşısında kısmı iade vermesini yasal yollarımızda kullanarak süreci devam ettireceğim. Bu kadar büyük bir markanın kanun tanımaz yaklaşımı beni gerçekten çok üzdü.

Ahmet
Ahmet
15 Mart 04:14

Rezervasyonumu raporla iptal ettim, oda bazlı iade yapılmadı ve sadece bir kısmı iade edildi, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum ve hâlâ memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2024 12:49
1.185

profile
Şehmus
06 Eylül 2023 11:42
2.607
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Gerekçesiyle İptal Edilen Tura Çifte Standart

profile
20 Eylül 2025 18:17
2.398

Jolly Tour Sağlık Raporlarına Rağmen Tatil İptalini Reddetti Mağdur Edildik

profile
07 Haziran 2025 17:43
922
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2024 18:49
1.552
Benzer Şikayet Yaz