Coral Travel Yurt Dışı Turu Deneyimi

Coral Travel ile yurt dışı turuna gitmek pişmanlıktır! Bir haftalık Benelux ve Köln turu olarak aldığım tatil tam anlamıyla burnumdan gelmiş durumda! Tur programında yazılı olan ve olmayan! Sürekli para istenen bir organizasyondu. İlk gün otele gidene kadar tur için ödediğimiz ücretin en az yarısı kadar daha ödedik! Şehir vergileri otel ücretinin %5-7'si gibi oranlarken, 3*-4* şehir dışı otellerde kalmamıza rağmen rehberler kişi başı 25€ istediler. Sorduğumuzda yeni zam geldi. Gibi cevaplarla karşılaştık. Bu vergilerin ödendiğiyle alakalı bir bilgi de belge de asla verilmedi. Şehir dışı otel derken Paris otelimiz Eiffel'e sure olarak 1 saat 45 dakika; Amsterdam otelimiz Dam Square'e 89 km ve Köln diye kaldığımız otelimiz zaten Düsseldorf'ta çıktı! Tamam şehir dışında olabilir ama en azından metro ağı içinde veya en azından adı geçen şehirde olsaydı. Sadece ulaşıma bile ekstra turlar için ödediğimiz kadar harcamam oldu! Bunlarla birlikte bir de 3 kuruş için 1001 numara çeviren, bize yardımcı olmamak için ekstra çaba sarf eden rehberimiz ve yardımcısına olan memnuniyetsizliğimi ayrıca dile getirmek istiyorum. İletilen programda olmayan, rehberin kendi uydurduğu ekstra bir turu almayanlar, 'o tur bitene kadar yol üzerindeki bir dinlenme tesisinde bırakılacak' korkusu pompalanarak son dakikaya kadar hala para toplanmaya çalışıldı. Bireysel gideceğimiz lokasyonlar için yol üstünde veya çok yakın olmasına rağmen 'turu almadığımız için otobüse binme şansımızın olmadığı' tarafımıza açıkça söylenmiştir. Hatta gideceğimiz yer turun yapılacağı yere çok yakın olmasına rağmen, bizi sadece otele yakın olan tren istasyonuna bıraktıktan sonra turu satın alanlara 'sizin para ödediğiniz tura para vermeden gelmek istiyorlar' şeklinde lanse edilmişiz. Tur şirketimiz Coral Travel Group bütün bu süreçlerde sağ olsun bütün maillere hızla cevap verip aynı hızda bizi yalnız bıraktı! Tek söyledikleri 'panoramik tur için şehre gidildiğinde turdan ayrılıp bireysel gezebilirsiniz' oldu. Ama panoramik turun şehre ilk gidildiğinde, daha otele yerleşmeden yapıldığını bilmeyecek kadar işine hakim! Ve valizlerle otobüsten inilip dolaşılamayacağını düşünemeyecek insanlara dert anlatmaya çalışmak zaten en zor kısmıydı. Turu satana kadar hep çok iyi niyetliler ama süreç tatsızlaştığında, ne kadar şikayetiniz olursa olsun gönderdikleri sözleşmede konuya dair bir madde mutlaka sıkıştırmış oluyorlar. Tur şirketi ve aç rehberler tarafından sözleşmeli olarak haksız para ödemenin tadı bambaşka!