Coral High Ürünlerinde Kalite Problemi Ve Cevapsız İletişim

Yaklaşık 11.09.2026 tarihinde Coral High firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir suluk ve bir beslenme çantası satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra her iki üründe de ciddi kalite problemleriyle karşılaştım.

Sulukta renk atmaları meydana geldi ve kapak kısmından su sızdırmaya başladı. Beslenme çantası ise herhangi bir darbe veya zorlamaya maruz kalmamasına rağmen menteşe kısmından kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Coral High markasını sadece bu iki üründe değil, çanta ve kalemlik gibi başka ürünlerde de tercih etmiş bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ürünlerdeki problemler bir yana, müşteri olarak iletişim kurmaya çalıştığım halde geri dönüş alamamam mağduriyetimi daha da artırdı.

Hem suluk hem de beslenme çantası için, ayıplı ürün kapsamında değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Satış sonrası süreçte de en azından şikayetime yanıt verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.