Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Copa Kombi Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Copa Kombi Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Bilce
15 Kasım 2024 12:00
3.176
Bilce'nin Teşekkür Mesajı
“Nilufer hanimin o gün ki ilgisiyle sorun hemen çözüldü. Teşekkürler”

Copa marka kombimizin daha alalı ve taktıralı 2 ay olmasına rağmen 4 gündür sürekli E01 arızası veriyor. 0850 ile başlayan müşteri hizmetlerini 4 gün önce aradığımda bacadan kaynaklı problem olabileceğini söyledi. Bacayı takan ustayı çağırdım herhangi bir bacadan kaynaklı problem görünmediğini söyledi. Ateşleme yapmıyor kombin bozuk dedi. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım servis talebinde bulundum. 48 saat içinde geleceklerini söylediler. 48 saati geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Bu soğukta buz gibi evde oturuyoruz. Bugün içinde problemim çözülmesi THH e başvuru yapacağım. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim.

Gelişme
Gelişme

15 Kasım 2024 11:45

Copa marka kombimizin daha alalı ve taktıralı 2 ay olmasına rağmen 4 gündür sürekli E01 arızası veriyor. 0850 ile başlayan müşteri hizmetlerini 4 gün önce aradığımda bacadan kaynaklı problem olabileceğini söyledi. Bacayı takan ustayı çağırdım herhangi bir bacadan kaynaklı problem görünmediğini söyledi. Ateşleme yapmıyor kombin bozuk dedi. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım servis talebinde bulundum. 48 saat içinde geleceklerini söylediler. 48 saati geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Bu soğukta buz gibi evde oturuyoruz. Bugün içinde problemim çözülmesi THH e başvuru yapacağım. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim.

copa-sikayeti-1.jpg
Bilce
Bilce
15 Kasım 2024 12:01

Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandım. Yaşadığım şehrin alan kodu olan bir numara paylaşti. 5 kez aramama rağmen telefonları açan yok.

15 Kasım 2024 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bilce
Bilce
15 Kasım 2024 12:08

Servisteki arkadaş şahsi numarasından aradı gün içinde yardımcı olacaklarını belirttiler.

Bilce
Bilce
15 Kasım 2024 12:36

Servisten şahsi numarasından arayan abiyle konuştuktan hemen sonra bana servisten bilgi dönüş yapacakti. 33 dakika geçti 4 kez ara ara aradım o da telefonları açmıyor. Şaka gibi.

Bilce
Bilce
15 Kasım 2024 12:37

Problem hala çözülmedi kim gelecek ne zaman gelecek hala herhangi bir bilgi sahibi değilim

Bilce
Bilce
21 Kasım 2024 13:50

Nilufer hanimin o gün ki ilgisiyle sorun hemen çözüldü. Teşekkürler

21 Kasım 2024 14:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

Sorununuz çözüldü mü, bende de aynı sorun var birkaç gündür. Çözüldü ise ne yapıldığını paylaşırmısınız?

Bilce
Bilce
Şikayet Sahibi

O gün geldi usta halletti. Kısa bir işlem yaptı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
15 Aralık 2023 13:11
4.321

profile
Medine
23 Ağustos 2024 02:05
5.202

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz