to read complaints and reviews, or file yours. 
Coollife CM-70 model buzdolabını marin olarak teknemde kullanıyorum. Ürünüm hâlen garanti süresi dahilinde ve satın alırken garanti kapsamı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Buzdolabım 2 gündür çalışmıyor ve bu nedenle teknik servisle iletişime geçtim. Servis, anakartta hafif bir küflenme olduğunu ve bunun garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek benden 3.000 TL ücret talep etti.
Tekne ortamında, deniz koşulları nedeniyle birçok üründe zaman zaman küflenme olabiliyor ve bu tip sorunlarla daha önce de karşılaştım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve gerekli önlemleri aldım. Ancak, garanti süresi devam eden bir üründe, anakartta oluşan hafif küflenmenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti dışı bırakılmasını ve yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Beklentim, anakart değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garantisi devam eden buzdolabının sürekli olarak kasa ve kapaklarında küflenme ve büyük izler mevcut. Zaman içerisinde de bunlar büyümeye devam ediyor. Buzdolabım yerden yüksek ve su tesisatına uzaktır. Evimde de rutubet yoktur. Resimler çekilmiştir. Kullanıcı hatası değil üretim hatası kronik bir a...
7 sene önce aldığım buzdolabım çalışmayınca yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, dolabın motor dahil bütün iç aksamının arıza yaptığını söyledi. Motorun garanti süresinde olduğunu ve garantiden değişim yapılacağını, geri kalan parçalar için ise 7000 TL masraf çıkacağını bildirdi. Bayram öncesi ve...
Garanti süresi yaklaşık iki ay önce biten buzdolabım 15 haziranda arızalandı. Servisi çağırdım. Kendilerinin sorunu çözemeyeceklerini bildirerek gaz testi yapılması gerektiğini söylediler. Bunun için benden 500 lira servis parası tahsil edildi. Ertesi gün gaz testi yapıldı. Gaz testi sonucunda bir k...
Yorumlar