to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Süresindeki Buzdolabımın Anakartı İçin Yüksek Ücret Talebi
Coollife CM-70 model buzdolabını marin olarak teknemde kullanıyorum. Ürünüm hâlen garanti süresi dahilinde ve satın alır...ken garanti kapsamı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Buzdolabım 2 gündür çalışmıyor ve bu nedenle teknik servisle iletişime geçtim. Servis, anakartta hafif bir küf
Sercan bey öncelikle merhaba, şikayetinize istinaden servis talebi kayıtlarını inceledik. Teknik servisteki arkadaşlar kontrol amaçlı kompresör ve kartın resmini istemiş ve inceleme sonucunda buzdolabının arka kompresör kısmı tatlı/tuzlu su ile temas etmiş ve korozyona uğramıştır. Elektronik cihazların suyla temas etmememi gerektiğini hepimiz biliyoruz ve kullanma talimatında da yazıyor. Satış sonrası desteğe çok önem veren bir firmayız fakat dış etkenlerden ötürü oluşabilecek hiçbir arızayı firmamız üstlenmeyecektir. Cihazın su ile temas ettiği bariz şekilde belli alta resimleri de paylaşacağız. Bu şekilde olayı farklı yansıtarak firmamıza ticari itibarına zarar vermeyin lütfen. İyi günler dileriz.
