Cool Concept Flower Görseldekiyle Uyuşmayan Saksı Çiçeği Ve Zorlayıcı İade Süreci

Tamara · 2025-11-24T12:29:44+03:00

19 Kasım 2025 tarihinde Cool Concept Flower internet sitesinden Öğretmenler Günü için saksı çiçek siparişi verdim. Sitedeki görsellere ve ürün açıklamasına güvenerek seçim yaptım, ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle özellikle boyut açısından hiç uyuşmuyordu. 21 Kasım’da çiçeği teslim aldığım anda kargoya gidip iade etmek zorunda kaldım ve para iadesi yapıldı. Ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Web sitesinde çiçeği seçmek için uzun süre emek verdim, sonrasında bebeğimle birlikte o çiçeği kargoya taşıyıp iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Ardından Öğretmenler Günü yaklaştığı için istediğim çiçeği bulabilmek adına acil şekilde fiziksel mağaza arayıp gezmek zorunda kaldım. Benim gibi özel günler için çiçek alan müşterilerin bu markadan sipariş vermeden önce bu riskleri bilmesini ve firmanın da ürün görselleri ile gönderilen ürünlerin özellikle boyut konusunda birebir uyumlu olması için daha dikkatli olmasını istiyorum.

Tamara

Bu firmanın tek amacı kötü yorumumu ne olursa olsun sildirmek.

Benzer Şikayetler

Cool Concept Flower’dan Sipariş Ettiğim Bitkiler Görsellerle Uyuşmuyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz

Hande

Cool Concept Flower

1.840

Cool Concept Flower’dan kendi internet siteleri üzerinden 46807 ve 44686 numaralı iki ayrı sipariş verdim. 27 Kasım ve 19 Aralık tarihlerinde İstanbul Beşiktaş’taki adresime toplam dört ürün teslim edildi, ancak dört üründen üç tanesi görsellerle uyuşmayan, özensiz ve yamuk dikilmiş şekilde geldi. ...

Cool Concept Flower’dan Sipariş Ettiğim Bitkiler Görsellerle Uyuşmuyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz

cool-concept-flowerdan-siparis-ettigim-bitkiler-gorsellerle-uyusmuyor-ve-musteri-destegi-yetersiz-4.jpg

cool-concept-flowerdan-siparis-ettigim-bitkiler-gorsellerle-uyusmuyor-ve-musteri-destegi-yetersiz-2.jpg

Kötü Paketleme Ve Zarar Görmüş Bitki Teslimatı

Lütfü

Cool Concept Flower

1.749

Coolconsept Aldığım bitkinin yaprağı kırıktı. Yanında hediye olarak bir bitki göndermişlerdi ve ikisini aynı pakete koymak için her iki bitkiye de zarar vermişlerdi. Paketlemeyi de beğenmedim. Ödediğim paranın karşılığı kesinlikle değil. Bundan sonra çiçekçileri tercih edeceğim.

Kötü Paketleme Ve Zarar Görmüş Bitki Teslimatı

1 Destek

1 Yorum

Kredi Kartıyla Alınan Palmiyenin Hızlı Çürümesi Ve İade Talebi

Asuman

Cool Concept Flower

910

Cool Concept Flower’dan 29 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartıyla aldığım Areka palmiyesi, ilk günden beri sürekli kurumaya başladı. Başta oldukça dolgun ve sağlıklı görünen bitki, aradan geçen 7 ay içinde haftalık olarak kuruyan dallarını kesmeme rağmen şu an sadece 5–6 dalı kalacak kadar seyreldi. ...

Kredi Kartıyla Alınan Palmiyenin Hızlı Çürümesi Ve İade Talebi

kredi-kartiyla-alinan-palmiyenin-hizli-curumesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Aldığım Çiçekler Kısa Sürede Soldu Ve Böceklenme Sorunu Yaşadım

Kübra

Cool Concept Flower

1.949

2 kere çiçekler aldım bu firmadan, geldikten kısa süre sonra öldüler. Başka yerden aldığım çiçekler yaşıyor lakin buradan aldıklarım kısa sürede ölüyorlar. Sineklenme, böceklenme sorunu oluyor ve hızlı bir şekilde her gün solarak gidiyorlar. Ben bakamıyorum deyip üzerinde durmadım ama en son aldıkla...