"Tekrar gönderim sağlanacağı söylendi, ilgileri ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için teşekkür ediyorum"
Cool Concept Flower Canlı Çiçek
12 şikayet
"Baştaki iletişim şekillerini, sonradan çok içten olduklarını göstererek ve gerçekten çabalayarak düzelttiler ve sorunu çözdüler. Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak çözüm önerileri sunuldu ve talebim doğrultusunda kısa süre içerisinde yarı oranında ücret iadesi gerçekleştirildi."
"Tuğçe hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip sorunu hallettiler."
"Marka hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilendi. İade başlatacaklarını söylediler. Teşekkür ederiz."
Cool Concept Flower’dan Sipariş Ettiğim Bitkiler Görsellerle Uyuşmuyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Cool Concept Flower’dan kendi internet siteleri üzerinden 46807 ve 44686 numaralı iki ayrı sipariş verdim. 27 Kasım ve 1...9 Aralık tarihlerinde İstanbul Beşiktaş’taki adresime toplam dört ürün teslim edildi, ancak dört üründen üç tanesi görsellerle uyuşmayan, özensiz ve yamuk dikilmiş şekilde geldi.



"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Sorunumu ivedilikle çözüp bitkimizin yenisinin gönderimini sağladılar, teşekkür ederiz."
"🌸. Teşekkürler..."
"Hızlı çözüm süreciniz ve yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Firma her ürün için tek tek ilgilenip gerekli telafileri yaptı, müşteri memnuniyetine önem verip ürünlerin arkasında durdukları için yeni bir sipariş oluşturdum. Teşekkür ederim."






