to read complaints and reviews, or file yours. 
21/09/2025 tarihinde Gimsa’dan aldığım Cooker termos bardağın kapağı, ürünü ilk kez kullandığımda kırıldı. Ürünü henüz hiç kullanmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kapağın aynısını temin etmek istiyorum ancak nasıl bulabileceğim konusunda bilgiye ulaşamadım. Cooker müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum.
Cooker çelik termos aldım 750 ml. Soğuk tutuyordu, büyüklüğü falan memnundum, ancak ilk iki kullanımdan sonra basmalı kapağı parçalarına ayrıldı. Fabrika ile iletişim kurmaya çalıştım. Elektronik posta şikayetime belirttim geriye dönüş olmadı. Kapağı nereden temin edebilirim 1 yıl oldu. Garanti kaps...
Termos kapağım kırıldı, hiçbir yerde bulamıyorum. Çok aradım, her yolu denedim. Yeni aldım, ne olur yardım edin. Yıllardır kullandığım bir marka, beni mağdur bırakmayın. Lütfen haber bekliyorum.
İki tane cooker 0.75 litre termos aldım. İkisinin de kapakları bozuk. Servisten yeni kapak istedim. O da bozuk çıktı. Şimdi servisi arıyoruz, serviste kapak yok. İnternetten kapak alın diyorlar. Oysa ben tavsiye üzerine çok güvenerek almıştım Cooker markasını. Son bir detay, kalite kontrol yapılmamı...
Cooker termos 0.75 lt'yi kısa bir süre, yaklaşık 5-6 ay kullandım. Termos kapağının contası hemen arıza yaptı. Fotoğrafları ekledim. Hiçbir yerde parça bulunmuyor. Firma maalesef ilgisiz; mail attım, dönüş yapmadılar. Kapağı komple mi almamız lazım, bilemiyorum. Conta bir yerlerden sipariş edebilmem...
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım düdüklü tencereyi aldıktan sonra birkaç kez sorunsuz kullandım. Ancak 2023 yılında son kullanımımda, tencerenin vidası pişirdiğim yemeğin içine düştü ve kapağın üst kısmı tamamen dağıldı. Hangi parçanın nereye ait olduğunu bilemediğim için tencereyi...
Yorumlar