Yanlış Numara Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi


Converse'in sitesinden ve müşteri hizmetlerinden memnun değilim. 10/02/2025 tarihinde satın aldığım Converse Cruise Unisex Mor Süet Platform Sneaker bana converse.com.tr tarafından yanlış numaralarla gönderilmiştir. Kutusunda 38 yazıp sağı 38, solu 37 numaralarla gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dalga geçer gibi 250 TL'lik para kuponu teklif ettiler ve sadece iade yapabileceklerini söylediler.
Ben bu sorunun giderilmesini istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Konuyla ilgili.























