to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Converse’in resmi internet sitesinden banka kartımla bir ürün siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takip numarası verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kaybolduğunu söylediler. Bunun üzerine siparişimin iptal edilip para iadesinin yapılmasını talep ettim, fakat bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen “araştırılıyor” yanıtı dışında net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Şişli olmasına rağmen süreçte herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden Run Star Motion modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 8302118226718139. Siparişimi üç gün boyunca büyük bir heyecanla bekledim. Ürün uzun süredir stokta yoktu ve nihayet stok geldiğinde hemen satın aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme y...
converse.com sitenizden yaptığım alışveriş sonucu yanlış sipariş verdiğimi anlayınca siparişi iptal ettim. İadesi tarafınıza yapılacak diye mesaj geldi fakat iadem yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. İadenin olmadığını manuel sistemle iade yapılacağını söylediler. Tarafınıza banka bilgileri ma...
5 Ekim tarihinde Converse resmi sitesi üzerinden “Cons Unisex” ürünü için online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bugün kargo takibi yapmak isterken siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Siparişimin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS veya telefon yoluyla he...
Yorumlar