to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2025 tarihinde E*** P******** ve Tekstil satıcısından aldığım Converse marka ayakkabım UPS-ÜNSPED Kargo tarafından İstanbul Fatih adresine teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun durumu dışarıdan bile çok kötü görünüyordu, bu yüzden kargo açılış anını videoya kaydederek açtım. Kargo poşetinin içinde ayakkabı kutusu tamamen paramparça olmuştu, ayakkabılar ezilmiş ver deforme olmuş, ürün korumasız bir şekilde gönderilmiş gibiydi. Böyle kötü bir taşımacılık hizmetiyle ilk defa karşılaşıyorum. Ayrıca teslim aldığım yer bir otel ve resepsiyondan kargo geldiği tarafıma bildirildi 2 dakika içerisinde almaya gittiğimde kargoyu getiren görevli gitmişti.
Şu ana kadar UPS-ÜNSPED Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 2999 TL ödediğim ürünümün bu şekilde hasarlı gelmesi kabul edilemez. Problem taşıma firmasından kaynaklıdır, Mağduriyetimin taşıma firması Ünsped Kargo firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu şekilde bir ürün taşıma şekli olamaz.
Kargo takip numaram: 1ZE095E66819853943
Forum İstanbul Converse şubesinden görseldeki ayakkabıyı aldım, 38 numarası kalmadığı için farklı bir AVM'den tarafıma gönderileceği söylendi. Limited Edition bir seri ve numaram son kalmıştı. Bayram sebebiyle uzun bir süre gönderilmedi, daha sonra baktığımda UPS Türkiye sisteminde 03.04.2025 tarihi...
Kesinlikle Converse'ten bir daha sipariş vermeyeceğim. 18 Haziranda kendi sitelerinden öğlen saatlerinde bir ayakkabı aldım ve aynı gün 23.30 gibi kargoya verildi diye email geldi ama kargomu takibi edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda "aslında email yanlış ifade edilmiş, kargonuzu hazırladı...
Eren Perakende üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star model ayakkabıyı online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, iade etmek için kargoya verdim. 08.08.2025 tarihinde ürünün depoya ulaştığına dair mail aldım. Ancak 13.08.2025 tarihinde beni arayarak kutunun boş olduğunu, ürünün bulunamadı...
7 Mart 2025 tarihinde Converse kendi resmi sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Aldıktan hemen sonra gönderildi olarak gözükmesine rağmen hala takip numarasına kargo hareketlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım siteye kargo takip numarasını ekleyeceğiz dediler ama eklenmedi ve hala göremi...
22 Şubat 2025 tarihinde Converse kendi resmi sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Kargoya verildi olarak tarafıma mail gönderilmesine rağmen hala verdikleri takip numarasından kargo hareketi görüntüleyemiyorum. Kargo şirketini aradım ve tarafıma ait telefon numarasına herhangi bir kargo olmadığını ...
Yorumlar