to read complaints and reviews, or file yours.Converse Tam Bir Hayal Kırıklığı!
04.07.2023 tarihinde onlinedan Converse aldım. Aldığımdan beri çok az kullandım. Birkaç giymede sol baş parmak kısmının üst tarafındaki kumaş yırtıldı. Çocukluğumdan beri Converse giyerim ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bununla ilgili bir şey yapılabilir mi diye müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade için incelemeye gideceğini olumlu olursa para iadesi yapılacağı söylendi mağazadan alsaydım eğer ellerinde varsa değişim yapılabildiği söylendi. Ben aldığımda ayakkabımın fiyatıyla şu an ki fiyatı aynı değil ki Converse 2 yıl garanti veriyor. Ben tekrar almak istesem üste para vereceğim. Benden kaynaklı olmayan bir hata yüzünden neden ben fazla para ödemek zorunda kalıyorum. Hayatımda duyduğum en saçma şey lütfen bu konuda bir çözüm bulunsun. Online işlemle mağaza işlem aynı olmalı ya da mağazaya yönlendirilmeli ilk defa Converse aldığıma çok pişman oldum!
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri
Converse onlinedan asla ayakkabı almayacağım hatta bu saatten sonra Converse alır mıyım emin değilim en sevdiğim ayakkabıdan resmen soğuttuğunuz sisteminiz çok kötü asla müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir marka! Dönüş yapılmasına yapılıyor ama çözüm sıfır!
Merhaba ben Converse mağazasından aldığım halde ürünü ne iade alıyorlar ne değişim yapıyorlar. Her durumda farklı bir bildi sunmaktalar maalesef marka Türkiye'deki eren perakendenin uygulamalarından habersiz.