to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Lastik Patladı Yol Yardımı Ve Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Mayıs 2025 Tarihinde Adana'da şekerler Lastik ve akü Bayi (E**** Ş****) (Adres: Mithat Paşa mah. Güney Kıyıboyu Caddesi Kayalı 2 Apt b Blok No: 1130) Continental lastik bayisinde 4 adet sıfır lastik taktık. Bize yol yardımı hakkında bilgi verilmedi. Aktivasyon kodu hakkında da bilgi verilmedi. Adana-Mardin dönüş yolunda gece saat 2.30'da yolumuza taş çıktı. Sıfır taktığımız 2 lastik de patladı. Bir tanesi paramparça oldu. Diğeri yama yaptık. Ailemizle mağdur olduk. Zar zor lastikçi bulup eve geldik. Continental müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bayiyi aradım yardımcı olmadılar. Ben hem bayiden hem bu markadan şikayetçiyim. İlk kez almıştım deneyimim çok kötü oldu. Bir insan 24 saate bu kadar kötü deneyim yaşar mı? Benim 1 tane lastik çöp oldu. Şu an başka şehir de lastikçi de. Benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Eşref O., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Continental lastikleri "Bayi bul" arama sekmesini kullanarak kendinize en yakın yetkili satıcıyı (LASTİKEVİ ibaresi bulunan noktalar bu hizmeti verememektedir) bulabilir, fatura (orijinal ekipman değilse), ruhsat ve e-posta adresi bilgileriniz ile birlikte ürün inceleme kaydı oluşturulması için ziyaret edebilirsiniz. Ürünlerimiz üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olup dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumlar garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
16.05.2025 tarihinde şehir dışına gidip lastiği aldık. En yakın Viranşehir bayisine bıraktık. Ama ne arayan var ne soran. Adana'daki bayiniz yol yardımı hakkında bile bilgi vermemiş. Ölümden dönmüşüz kimsenin umurumda değil. Bu mesajımı okuyan arkadaşlar gece saat 02.00'de 24 saat geçmeden 2 lastik patlayıp ailesiyle yolda kaldığını empati yapacaklardır. Fotoğrafları da gönderiyorum.
