to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Lastikler Yüzünden Güvenlik Tehlikede
Continental Eco Contact 6.215-50-17 V XL modeli lastikler hatalı üretim. Sıfır aldığım Ford Focus 2023 model aracımda takılıydı. Aracın ön lastiklerinde parça parça kopmalar meydana geldi. Daha da önemlisi, aracın frenine dokunmaya korkar olduk. Islak zeminde bilhassa kontrolden çıkıyor ve kayma yapıyor. Bu yüzden Elazığ Continental Kaçar Oto bayisine durumu ilettik. Sadece ön iki lastiğin fotoğraflarını çektiler. Bize sadece ön iki lastiği iade talebi oluşturabiliriz dediler. Biz de, bu lastikler hatalı üretim, sıkıntılı 4 lastiğin değişimini talep ettik ama kabul etmediler. Kopma olursa sadece şikayet oluşturabiliriz dediler. Ben de can güvenliği yok, bu lastikler tutuş sağlamıyor, araç kontrolden çıkıyor dediğim halde dinlemediler.
Sayın Mustafa I., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimiz tarafından size e-posta gönderilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
E posta bana ya gelmedi ya yanlışlıkla silindi. Ne gibi neticesi oldu. Tekrar dönüş sağlar mısınız. E postam [email protected]
E postaya durumu anlatmama rağmen. Kısaca ön iki lastiğimde kopmalar olması ve 4 lastiğimin ıslak zeminde kayıp kontrolden çıkmasını üstüne basa basa anlatmama rağmen Elazığ Continental kaçar dinlememiş, istediğimi 4 lastik değişim talebimi işlememe koymamıştır. Yol tutuşu bu seride olmadığından can güvenliği bu lastiklerde tehlikededir. Sorunumun çözülmemiştir
Sorunum devam etmektedir. 4 lastik değişim talebime dair Continental iletişime geçmemiştir
İletişime geçilmedi? Sorunum devam etmektedir?
Sorunumuz devam etmektedir
Süreç devam ediyor lastik değişimim tamamlanmadı. Sorunum çözülmedi bekleyişim devam etmektedir
Lastiktik değişimim onaylandı. Eski lastikleri teslim ettim fakat yaklaşık 6 aydır yeni lastiklerim bana teslim edilmedi. Elazığ Continental göçer e neden lastikler teslim edilmiyor dedik bize lastikler gelmedi dedi. Bekliyoruz. Sorunumuz giderilmedi?
