Garanti Süresindeki Continental Lastiğimde Balon Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Continental marka 215/50/17 ebatındaki lastiğimde balon oluştuğunu fark ettim. Lastiği ne zaman balon yaptığını tam olarak bilmiyorum ancak yaklaşık 1 gün önce durumu gördüm. Lastiği 2025 yılında Adana Seyhan’daki Şekerler Lastik’ten almıştım ve o dönemde tarafıma 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi.

Sorun üzerine aldığım bayiyi telefonla aradığımda, lastikteki balonun garanti kapsamına girmeyeceği ifade edildi. Ancak ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmış olmak ve buna rağmen garanti dışı denilmesi beni mağdur etti.

Garanti süresi devam eden bu lastiğimin balon yapma sorununun Continental tarafından incelenmesini ve lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.