to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Ve Continental Lastik Pişmanlığı
2023 tarihinde Ford bayisinden Ford Focus Titanium X Sedan sıfır araç aldım. Üzerinde lastik markaları Continental 215 50 17 ölçülerinde lastikler vardı. Daha 10.000 kilometre olmasına rağmen lastikte kopmalar mevcut, hem de birçok yerinde. Lastiklerimi herhangi bir kazaya karışmamak ve hayati tehlike yaşamamak için ön lastikleri değiştirdim. Bu konuyu görüşmek için Ford Akoto Balıkesir bayisine gittim, yetkililerle görüştüm. Yetkililer, kendilerinin herhangi bir şey yapamayacağını, Continental yetkili bayisine gidip konuyu anlatmam gerektiğini söylediler. Ben de Continental Karahanlılar A.Ş. Balıkesir'e gidip konuyu anlattım. Lastiği eksper'e göndereceklerini söylediler. Lastiklerin hali, görüntülerde göründüğü gibidir.
Sayın Ragıp K., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Lastikileriniz inceleme kaydı oluşturulduktan itibaren 20 işgünü içerisinde incelenip sonucu tarafınız ile paylaşılacaktır. Ürünlerimiz üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olup dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumlar garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
