to read complaints and reviews, or file yours.Continental Lastiklerde Güvenlik Sorunu Yaşadım
Aracıma 4 ay kadar önce 4 tane Continental Ultra Contact model lastik aldım, yaklaşık 5000 km yol yaptım.
2 hafta önce Ankara'da lastik havalarını kontrol edip tamamlayıp İstanbul'a doğru ailece yola çıktık.
İzmit Sapanca civarında otobanda 100-110 km/s hızla seyahat ederken bir anda lastik sesi değişti.
Emniyet şeridi bulup girene kadar 5-10 saniye içinde lastik havası tamamen bitti, ciddi bir tehlike atlattık nitekim daha hızlı olsak ya da hemen yakında emniyet şeridi bulamasak sonuçları ağır olabilirdi.
İstanbul'a dönünce hemen bayiyi aradım "Hocam, lastiğe bir şey batıp çıkmıştır. Dolayısıyla havası hemen bitmiştir" dediler.
Lastiği bayiye götürdüm, 3 usta beraber baktılar lastikte patlak emaresi göremediler ama neden havanın bu kadar hızlı boşaldığını da bulamadılar, nitekim Continental'e gönderdik.
Bugün gelen cevap "Bizde hata yok" şeklinde oldu.
E doğru, hata bende. 30 yıldır Lassa kullanan ve lastik dahi patlatmayan bende hata var ki yıllardır kullandığım lastiğe ve tecrübeme inanmayıp sözde dost sandığım birinin önerisini dikkate alıp bu defa Continental aldım.
Şimdi bu lastikler ile artık hız yapmadan korkarak aracı kullanmaya devam edeceğim ama bir daha almam.
Dünya devi Continental, lastiğin neden patladığını dahi bulamadı, tek cevabı bizde kusur yok oldu.
Sayın Serkan G., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Yapılan inceleme neticesinde, lastiğin sürüş esnasında ani hava kaybından dolayı parçalandığı tespit edilmiştir. Lastiğinde meydana gelmiş olan bu durum kullanım esnasında hava kaybı sonucu ortaya çıkan bir sonuçtur. Olası sebepleri arasında, yabancı cisim batması, lastiğin sırt/yanak bölgesinden kesik alması, supaptan hava kaçağı gibi durumlar sıralanabilir. Kullanım esnasındaki hava kaybı lastiğin aşırı ısınmasına ve bunun sonucunda da lastikte ani parçalanmaya sebep olmaktadır. Ekte paylaşmış olduğumuz servis bültenimizde olası ihtimaller belirtilmiştir. Garanti prosedürü, üretim, işçilik ve malzeme kusurlarını kapsamaktadır. Tüketicinizin lastiğinde tespit edilmiş olan durum dış etken kaynaklı bir durum olup ürün garanti belgesinin” Kullanım Hataları” başlığını altında belirtilmiştir. Madde 1 – Çukur, kasis, kaldırım ve düşük banket gibi uygun olmayan yol koşullarından kaynaklanan hasarlar. Madde 2 – Cam, çivi, taş, metal ve benzeri sert ve keskin cisimler nedeniyle oluşan hasarlar. Madde 9 – Tespit edilmiş standartlara uymayan hava basıncı ile kullanılan lastiklerde meydana gelen hasarlar. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
İşin doğrusu siz cevap yazın diye buraya yazmamıştım esas amacım insanların durumdan haberdar olup lastik alırken iki defa düşünmeleri. Diğer taraftan lastik firmalarının garantilerinin anlamsız olduğuna kanaat getirdim, nihayetinde hiçbir patlat emaresi olmayan bir lastikte herhangi bir sürtünme yırtılma emaresi olmayan bir lastikte bile kılavuz sizden yana. Isınmış deyin, yanaktan kaçırmış siboptan dolanmış deyin sorumluluk üstlenmeyin. Değerli okurlar Sorun bir lastik değil insan hayatı bence bir daha düşünmek gerekir Otobanda lastiği ne keser acaba nereye sürtünür. Ben yine 30 yıldır yaptığın her koşulda üstelik en az 60 bin km kullandığım Lassa Lara geri dönerim...
Almayın kardeşim önce Continental markasındaki yüzlerce şikayeti okuyun Benim başıma gelen bir benim başıma gelmemiş, Benzer hikayeler şikayetler dolu. Ani hava boşlaması, yırtılma yarılma sorunu var Önce bunları okuyun sonra yinede almayın kardeşim https://www.sikayetvar.com/continental/continental-lastik-hatasi-ve-kotu-musteri-iliskileri https://www.sikayetvar.com/continental/continental-turkiye-garantili-lastik-problemi https://www.sikayetvar.com/continental/continental-premium-contact-7-yarilmasi-sorunu https://www.sikayetvar.com/continental/continental-ecocontact-6-sifir-lastik-yarildi https://www.sikayetvar.com/continental/continental-ecocontact-6-lastik-yanak-patlamasi-kronik https://www.sikayetvar.com/continental/continental-lastiklerin-kalitesizligi-ve-garantisizligi
