Continental Sıfır Lastik Güvenliği Beklenmedik Yarılanma

Bu yılın nisan ayının sonunda aldığım ve mayısta kullanmaya başladığım 2023'ün son haftalarında üretilen contisportcontact 5 mo 225/45R17 91W fr sıfır lastik otobanda 90la giderken bir anda yarıldı. Hız yapılmayan, toprak ve bozuk yollara girilmeyen lastik nasıl 4 ay (2000km) kullanımdan sonra yarılıyor aklım almıyor. Herhangi bir çıkma lastik bile bundan daha uzun süre götürürdü. Sözde 5 yıl kullanım ömrü olan lastik 4 ayda hemen yarılıyor. İlgili lastikle ilgili çevrem ve araba gruplarında da çeşitli şikayetler görüyorum. Allah korusun sıfır lastik diye güvenip hız yapan birisi olsam canımdan olacakmışım herhalde.

İlgili lastikle bayiye giderek inceleme talebinde bulundum. Lastiği teslim ederken şaşırıp bu kadar sürede nasıl yarılabilir denilerek bu lastiğin üstünde yürümüş olduğum tahmini yapıldı. Bu lastik bu haldeyken üstünde nasıl yürünülür öncelikli sorum bu, ikinci olarak otobanda yolun ortasında bir anda şeritte duramıyorsunuz, dörtlü yakarak hız azaltıp sağa çekmeniz gerekiyor ki öyle yapıldı. Ha firma benden lastiğin yarıldığı an otobanın ortasında durmamı bekliyorsa, emniyet şeridine yanaşırken gidilen kısa mesafeyi yürüme sayıyorsa onu bilemeyeceğim.

İnceleme sonucu bugün tarafıma ulaştı ve red almışım. Klasik herhangi bir imalat ya da işçilik kusuru bulunamamıştır dönüşünün yanında referans kısmında Ayrışma ya da yanma (düşük hava veya aşırı yük) yazıyor sadece. Araç binek araba ve herhangi bir eşya taşınmadı, araçta 1 ya da 2 kişi oluyor, harici bir yük taşınmıyor. Her gün yola çıkmadan lastik basınçlarını kontrol ediyorum. Raporda herhangi bir açıklama olmadan bizim hatamız yok cevabı dönüyor. 4 ayda herhangi bir kötü yoldan geçilmemesine rağmen, sürtme yaşanmamasına rağmen yarılan lastikte hata kabul etmeyen firma hiç hata kabul ediyor mu orasını bilemiyorum. Ürünü tercih ederken benzerlerinden pahalı olmasına rağmen firma adının duyulmuşluğu ve teknik desteği ve müşteri memnuniyetine önemin daha iyi olacağına güvenerek tercih ettim. Ama 4 aylık bu muhteşem deneyimimle görüyorum ki bırakın virajlarda kullanımı, çukur kasisli yollardan geçerek kullanımı, dümdüz kaymak gibi yolda bile kullanacaksanız bu markanın lastiklerinden uzak durun! Yolun ortasında kalmak ve maddi manevi hasar görmek istiyorsanız orası başka. 4 ayda bir lastik değiştireceksek de vah bizim halimize.

Sizden ricam global bir marka olarak kurumsallığınızı gösterip ilgili hatanızı düzeltmenizdir. Gerekirse tekrar incelenerek gereğinin yapılmasını umuyorum.