to read complaints and reviews, or file yours.Contact Rent A Car Araç Kiralama Hakkında Yasanan Olumsuzluklar
Enuygun uygulaması üzerinden Contact Rent A Car firmasından 20.07.2024 alış, 28.07.2024 tarihleri arasında ödemesini peşin gerçekleştirdiğim Fiat Fiorino marka araç kiraladım. Findeks puanı ve diğer şikayetler üzerine tatile çıkarken sürpriz yaşamamak adına Contact Rent A Car firması WhatsApp hattından görüşme sağladık. Findeks puanım 1529 (1400 puan üstü uygun diye bilgi aldım) olmasına rağmen öncelikle 2 kartım gözüktüğü, son alınan kredi kartının 2 sene aşmamasından dolayı uygunluk vermediler. Daha sonra kredi kartımı kapattırdım. Tekrar Contact Rent A Car firması ile görüştüm, bu sefer de kredi kart limitimin düşük olmasını (kart limitim 25.000 TL) bahane ederek aracı veremeyeceklerini söylediler. Yani Enuygun programında bulunan fiyatlar ile araç kiralamak imkansıza yakın. 16 senelik ehliyetim olup çok şükür kaza ve ceza almamamın öneminin daha büyük olmasını beklerken başka bahaneler ile araç tedariği sağlayamadım. Ayrıca peşin olarak verdiğim para için de Enuygun sitesi en az 10 ya da 15 iş günü beklememi istiyor. Paramın en kısa sürede tarafıma iletilmesini rica ediyorum. (Diğer Rent A Car firmaları ile görüştüm, onlarda Findeks puanı bahane ederek araç tedarik sağlanamayacağını bildirdiler). Şayet bu durumu tatil günü yaşasaydım çıkmaz bir durum ile karşı karşıya kalacaktım.
Rezervasyon kaynağına bakılmaksızın tüm misafirlerimize Findeks sorgulaması yapılmaktadır. Findeks Risk raporu, kişisel finansal geçmişinizi ve kredi sicilinizi içerir. Bu rapor, kiralama sürecinde ödeme gücünüz ve finansal geçmişiniz hakkında bize önemli bir bilgi sunar. Böylece, kiralama işlemlerimizi daha sağlam bir zeminde gerçekleştirebiliriz. Bu raporun talep edilmesinin amacı, sizinle daha güvenilir ve şeffaf bir iş ilişkisi kurabilmek ve her iki tarafın da memnuniyetini sağlamaktır. Findeks sorgulaması şubede yüz yüze yapılmaktadır. Findeks sorgulaması olumsuz olan misafirlerimize araç teslimi yapılmamaktadır. Findeks sorgulaması şubede yapılacağı bilgisi gelen SMS ve maillerde de bildirilmektedir
