to read complaints and reviews, or file yours. 
Connectgame üzerinden 23 Mart tarihinde 3.900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi iletmeme rağmen firmaya mail yoluyla ulaştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün bedelinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. İletişim için sitelerinde belirtilen telefon numarasını da defalarca aradım ancak numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Hem mail adresinden cevap alamamam hem de telefon numarasına ulaşılamaması nedeniyle mağdur edildim ve süreç tam bir belirsizlik içinde kaldı.
Connectgame’in iade talebimi dikkate alarak ürün bedelini en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini ve iletişim kanallarını aktif hale getirerek bu mağduriyeti gidermesini istiyorum.
Connect game üzerinden bir fare aldım fakat daha sonra başka bir fare almaya karar verdim ve fareyi almaktan vazgeçtim. O anda sitelerinde ürün kargoya verilmemiş görünüyordu. Bende tek iletişim yolları olan maili kullanarak ürünü iptal etmek istediğimi yazdım fakat cevap vermediler ve ürün aynı gün...
Connectgame tarafından sipariş edilen ve 1800 TL ödeme yapılan ürün gönderilmemiştir. Ödenen tutarın iadesi de yapılmamıştır. Firma ile iletişim kurmak oldukça güçtür çünkü web sitelerinde belirtilen adres ve telefon numaraları gerçek bilgilerle uyuşmamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri sadece bel...
Connectgame sitesinden yaptığım siparişte stokta görünmesine rağmen stok yok deyip siparişimi iptal etmişler. Üstelik 5 iş günü benim alakam olmayan bir durumdan paramın hesaba geçmemi beklememi söylüyorlar. Sizin hatanız yüzünden ben neden mağdur oluyorum? Acilen para iadesini tarafıma talep ediyor...
Connectgame den oyun kolu aldım. Kusurlu ürün geldi, sitelerinde iade butonu olduğunu yazmışlar ama yok. Mail attım. 14 günlük tüketici cayma hakkımı kullanıp koşulsuz iade işlemlerini başlatmalarını rica ettim. Suçu önce kargo firmasına sonra bana atmaya çalıştılar. Talebim gayet açık yasal hakkımı...
https://shop.connectgame.com.tr/ sitesinden ürün satın aldım. Üründe istediğim özellik olmadığı için üst modeli ile değişiklik talep ettim. Kabul etmediler. Aksine dalga geçermiş gibi, ülkede hiçbir yasa, kural yokmuş gibi, kendi politikaları gereği ne iade ne de değişim kabul etmediklerini belirtti...
Yorumlar