Confirm Realty Tüketiciye Karşı Haksız Bir Uygulama Olarak Görüyorum

İzmir Balçova’da confirm realty aracılığıyla kiralamak üzere olduğumuz bir ev için 3 Temmuz 2026 tarihinde 10.000 TL kapora ödemesi yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle evi tutmaktan mecburen vazgeçmek zorunda kaldığımı kendilerine ilettiğimde, ilanın sadece yaklaşık 6 saat yayından kaldırıldığını söyleyerek 4.000 TL kesinti yapacaklarını belirttiler.

Kapora ödemesini banka havalesi ile “kapora” açıklamasıyla gönderdim. Evi tutmaktan vazgeçtiğimi bildirdikten sonra yaklaşık yarım saat gibi kısa bir süre içinde, ilanın yayından kaldırıldığı ve tekrar ilana koymak için 4.000 TL kesileceği söylendi. Ne günler geçmişti ne de ev uzun süre ilanda kalmamıştı, buna rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını hem haksızlık hem de tüketiciye karşı haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Confirm realty’den ve özellikle bu süreçte muhatap olduğum yavuz Çetinkaya’dan, kesilen 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde yüksek kesintilerle mağdur edilmemem için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumda başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.