to read complaints and reviews, or file yours.Concon Moda'dan 1700 TL İadesi İçin 19 Gün Bekleme Ve Sessiz Kalma
Concon Moda’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte toplam 1700 TL tutarındaki ürünü iade etmeme rağmen, 19 günü geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. Ürünün iadesi 5 Şubat tarihinde kendilerine ulaştı, ancak bu tarihten beri ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, oradan da büyük zorlukla ulaşılabiliyor. Yazdığım mesajlara ya hiç dönmüyorlar ya da “bugün-yarın yatar” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyorlar, sonrasında yine bir gelişme olmuyor. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle Concon Moda’yı asla tavsiye etmiyorum, böyle satıcılar yüzünden tüketici olarak mağdur oluyoruz.
Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Ödediğim 1700 TL’nin bir an önce, daha fazla oyalama olmadan tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Concon Moda’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte toplam 1700 TL tutarındaki ürünü iade etmeme rağmen, 19 günü geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. Ürünün iadesi 5 Şubat tarihinde kendilerine ulaştı, ancak bu tarihten beri ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, oradan da büyük zorlukla ulaşılabiliyor. Yazdığım mesajlara ya hiç dönmüyorlar ya da “bugün-yarın yatar” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyorlar, sonrasında yine bir gelişme olmuyor. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle Concon Moda’yı asla tavsiye etmiyorum, böyle satıcılar yüzünden tüketici olarak mağdur oluyoruz.
Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Ödediğim 1700 TL’nin bir an önce, daha fazla oyalama olmadan tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
