Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İncehesap’tan Alınan Bilgisayarın Fan Arızası İçin Garanti Destek Yanıtı Gelmedi

profile
05 Mart 05:27
20

İncehesap üzerinden satın aldığım Cougar CGR-2AC8B-RGB mx220 650w 80+ siyah kasa masaüstü bilgisayar kasasını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Üründe son 1 aydır ön paneldeki fanlardan birinden bir yere sürtüyormuş gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu durum kullanım konforumu olumsuz etkiliyor.

Bu sorun üzerine İncehesap’ın internet sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum. Bana verilen yanıtta, ürünün comsis Bilgisayar garantisinde olduğu, bu nedenle Comsis ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve telefon ile web sitesi bilgileri paylaşıldı. Ben de Comsis’in sitesinden mesaj bıraktım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü İncehesap’tan satın aldığım için, satış sonrası teknik destek ve garanti süreçlerinde muhatabımın İncehesap olması gerektiğini düşünüyorum. Farklı firmalara yönlendirilmek, sorunuma çözüm sağlamadığı gibi zaman kaybına da yol açıyor. Üründeki fan arızasının İncehesap tarafından garanti kapsamında ele alınmasını, gerekli onarım ya da parça değişiminin yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2023 23:36
830
Comsis Bilgisayar İlgisiz Distribütör
1
Aslınur sonuçtan hiç memnun değil

Cookplus Promix Mikserin Arızaları Ve Güvenlik Riski Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Aslınur
28 Eylül 2025 08:18
132
Cookplus Promix Mikserin Arızaları Ve Güvenlik Riski Mağduriyet Yaşatıyor
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Batarya İçin Aynı Fiyattan Sağlam Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
Sefer
24 Ekim 2025 22:09
244
Kırık Teslim Edilen Batarya İçin Aynı Fiyattan Sağlam Ürün Talebim Karşılanmadı
Kırık Teslim Edilen Batarya İçin Aynı Fiyattan Sağlam Ürün Talebim Karşılanmadı
Kırık Teslim Edilen Batarya İçin Aynı Fiyattan Sağlam Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
30 Aralık 2023 20:09
4.302
Garaj Online Razer Mouse Garanti Mağduriyeti
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Eksik Parçalı Kasa İadesi Reddedildi

profile
Oğuzhan
28 Ocak 10:21
168
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Kasa İadesi Reddedildi
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Kasa İadesi Reddedildi
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Kasa İadesi Reddedildi
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Kasa İadesi Reddedildi
hasarli-ve-eksik-parcali-kasa-iadesi-reddedildi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz