Computest Oto Ekspertiz Yanıltması ve Araçta Gizlenen Kusurlar

20.11.2025'da Van Erciş 2. Sanayi sitesi’nde bulunan computest firmasına 535.000 TL’ye alacağım aracı götürüp 2.500 TL eksper ücreti ödeyerek kontrol ettirdim. Bana aracın hatasız, sorunsuz olduğu söylendi ve bu beyana güvenerek aracı satın aldım. Ancak daha sonra yaptığım kontrollerde aracın kapılarında değişenler olduğunu, şasede işlem bulunduğunu ve kesinlikle “hatasız” denemeyecek durumda olduğunu öğrendim.

Aracı alırken far camının da çatlak olduğunu gördüm. Satıcıya bunu söylediğimde, camları zaten isteyeceğini, bu yüzden söylemediğini, paradan düşebileceğini, gelince göndereceğini belirtti. Ben de güvenerek “parayı göndereyim, sen gelince far camını gönderirsin” dedim. Sonrasında ise far camı konusunu inkar edip, kırık bizde yok diyerek sözünden döndü ve sorumluluktan kaçmaya başladı.

Bu yaşadıklarımdan sonra hem bu computest firmasının hem de genel olarak benzer şekilde çalışan eksper firmalarının alıcıyı korumak yerine satıcılarla iç içe hareket ettiğini, küçük indirimler ve hataları gizleyerek insanların güvenini suistimal ettiğini düşünüyorum. Benim bu firmadan herhangi bir maddi talebim yok.

Van Erciş 2. Sanayi sitesi’indeki bu computest firması başta olmak üzere, bu şekilde çalışan computest firmalarıyla iş yapılmamasını, özellikle Erciş’te araç alım satımı konusunda insanlar çok daha dikkatli olmasını istiyorum. Benim yaşadığım sorun bir defaya mahsus bir hata değil, araştırdığım kadarıyla farklı illerde de benzer şikayetler var. Yazdıklarımın dikkate alınmasını ve başkalarının aynı mağduriyeti yaşamamasını diliyorum.